ГАУ ТО МФЦ

Государственное автономное учреждение Тюменской области Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области (далее МФЦ) – это 33 центра «Мои документы» по всей Тюменской области, из которых 9 центров в г. Тюмени, где ежедневно, быстро и с комфортом можно получить более 200 государственных услуг.
Услуги в МФЦ оказываются по принципу «одного окна», то есть исключение или максимально возможное ограничение участия клиента в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения той или иной государственной услуги, а также прозрачное и контролируемое прохождение документов на всех этапах предоставления государственных услуг.
Цели создания


Повышение качества и доступности государственных услуг;

Сокращение сроков предоставления услуг;

Повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти и межведомственной координации;

Повышение открытости и прозрачности для общества.
Основными функциями МФЦ являются:


прием запросов клиентов о предоставлении государственных или муниципальных услуг;

представление интересов клиентов при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

представление интересов государственных органов, органов местного самоуправления при взаимодействии с клиентами;

информирование клиентов о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении госуслуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении госуслуг;

выдача клиентам документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

прием, обработка информации из информационных систем государственных органов, органов местного самоуправления, а также выдача клиентам на основании такой информации документов, если иное не предусмотрено федеральным законом.