Оператор колл-центра
Киров (Кировская область)Требования:
- знание принципов работы банковских продуктов;
- умение эффективно общаться и находить общий язык с клиентами;
- высокая скорость набора текста и грамотная речь;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом;
- ответственность, терпение и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- решение оперативных вопросов и обращений клиентов;
- ведение документации в CRM-системе.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство и полный социальный пакет;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- возможности карьерного роста;
- интересные корпоративные мероприятия и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обещания все сдерживают, платят вовремя зп. Обучение проводится качественное, работать можно удаленно, в конце года награждают за хорошую работу.
Свободный рабочий график, почасовое выстраивание графика работы на день
Плоская структура, стек технологий, сильная корпоративная культура, отсутствие бюрократии
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники вакансии оператора колл-центра имеют возможность развиваться профессионально и расти по карьерной лестнице в компании. Рост зависит от результатов работы, а не только от стажа, что дает сотрудникам возможность достичь высоких должностей и стать экспертами в своей области.
- Интересные корпоративные мероприятия и бонусы:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность участвовать в интересных корпоративных мероприятиях и получать дополнительные бонусы за хорошую работу, что создает приятную рабочую атмосферу и мотивирует на достижение высоких результатов.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать гибкий график, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и личными делами, что является несомненным преимуществом для многих работников.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой и требовать высокой степени стрессоустойчивости, так как сотрудники сталкиваются с нестандартными ситуациями и различными клиентскими запросами.
- Высокая скорость набора текста:
Для этой работы требуется высокая скорость набора текста, что может быть вызовом для некоторых соискателей, особенно если у них имеются ограничения в этой навыке.
- Работа на удаленном режиме:
Хотя работа на удаленном режиме может предоставлять гибкость и комфорт, некоторым людям может быть сложно адаптироваться к работе без прямого контакта с коллегами и руководством.