Оператор колл-центра
Киров (Кировская область)Требования:
- знание принципов работы банковских продуктов;
- умение эффективно общаться и находить общий язык с клиентами;
- высокая скорость набора текста и грамотная речь;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом;
- ответственность, терпение и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- решение оперативных вопросов и обращений клиентов;
- ведение документации в CRM-системе.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство и полный социальный пакет;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- возможности карьерного роста;
- интересные корпоративные мероприятия и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обучение, было интересно, было полезно, было много практики. Неравнодушные ответственные. Само направление, интересно работать именно с ЮЛ, спасибо, что дали т…
Отличная команда, необычная орг структура.
Работа интересная, не курьерская абсолютно. Просто насколько знаю, многие себе ее представляют как тупо доставку карт и доков. Эти люди кстати потом разочаровы…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники вакансии оператора колл-центра имеют возможность развиваться профессионально и расти по карьерной лестнице в компании. Рост зависит от результатов работы, а не только от стажа, что дает сотрудникам возможность достичь высоких должностей и стать экспертами в своей области.
- Интересные корпоративные мероприятия и бонусы:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность участвовать в интересных корпоративных мероприятиях и получать дополнительные бонусы за хорошую работу, что создает приятную рабочую атмосферу и мотивирует на достижение высоких результатов.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и выбирать гибкий график, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и личными делами, что является несомненным преимуществом для многих работников.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой и требовать высокой степени стрессоустойчивости, так как сотрудники сталкиваются с нестандартными ситуациями и различными клиентскими запросами.
- Высокая скорость набора текста:
Для этой работы требуется высокая скорость набора текста, что может быть вызовом для некоторых соискателей, особенно если у них имеются ограничения в этой навыке.
- Работа на удаленном режиме:
Хотя работа на удаленном режиме может предоставлять гибкость и комфорт, некоторым людям может быть сложно адаптироваться к работе без прямого контакта с коллегами и руководством.