Оператор колл-центра
ИжевскТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение грамотно общаться с клиентами;
- умение быстро ориентироваться в базе знаний и находить решения;
- стрессоустойчивость и умение работать с большим объемом информации;
- готовность работать в режиме сменного графика.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- решение возникших вопросов и проблем клиентов;
- внесение информации в базу данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- возможность работать удаленно из любой точки России;
- оплачиваемое обучение и карьерный рост;
- корпоративные скидки на продукты и услуги Тинькофф;
- шумоподавляющие наушники и другие необходимые средства коммуникации.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Люблю свою работу в Тинькофф :) Когда устраивалась, даже не думала, что так надолго тут задержусь. А в итоге понравилось, благодаря постоянному общению удалось…
Зарплату можно и побольше, возможности создать для продвижения по карьере, больше зон для отдыха, корпоративов тоже мало.
Нравиться график, который дают на выбор, но огром количество часов надо отработать
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из любой точки России, что предоставляет гибкость и комфорт, особенно для тех, кто предпочитает работу из дома.
- Обучение и карьерный рост:
Компания предоставляет оплачиваемое обучение и возможности для профессионального развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Работа в сменном графике:
Операторы колл-центра могут столкнуться с необходимостью работать в сменном графике, что может повлиять на регулярность рабочих часов и личное расписание.
- Стрессоустойчивость:
Эта работа может быть стрессовой, так как операторам колл-центра приходится обрабатывать большой объем информации и решать проблемы клиентов в реальном времени.
- Необходимость быстрого обучения и принятия решений:
Операторам колл-центра требуется быстро ориентироваться в базе знаний и находить решения для клиентов, что требует хорошей реакции и аналитических навыков.