Оператор колл-центра
ИжевскТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение грамотно общаться с клиентами;
- умение быстро ориентироваться в базе знаний и находить решения;
- стрессоустойчивость и умение работать с большим объемом информации;
- готовность работать в режиме сменного графика.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- решение возникших вопросов и проблем клиентов;
- внесение информации в базу данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- возможность работать удаленно из любой точки России;
- оплачиваемое обучение и карьерный рост;
- корпоративные скидки на продукты и услуги Тинькофф;
- шумоподавляющие наушники и другие необходимые средства коммуникации.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Не знаю, думайте сами. С одной стороны, платят по честному, инструкции корректные, количество часов в смене адекватное. Но за 2 месяца работы оператором, я пол…
Создать эффективную систему мотивации, где успешные продавцы будут получать более выгодные условия работы.
Разделение при работе на сервис и продажи, возможность сменной работы, работы из дома
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из любой точки России, что предоставляет гибкость и комфорт, особенно для тех, кто предпочитает работу из дома.
- Обучение и карьерный рост:
Компания предоставляет оплачиваемое обучение и возможности для профессионального развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Работа в сменном графике:
Операторы колл-центра могут столкнуться с необходимостью работать в сменном графике, что может повлиять на регулярность рабочих часов и личное расписание.
- Стрессоустойчивость:
Эта работа может быть стрессовой, так как операторам колл-центра приходится обрабатывать большой объем информации и решать проблемы клиентов в реальном времени.
- Необходимость быстрого обучения и принятия решений:
Операторам колл-центра требуется быстро ориентироваться в базе знаний и находить решения для клиентов, что требует хорошей реакции и аналитических навыков.