Оператор колл-центра
МегионТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- ответственность, пунктуальность;
- умение находить выход из сложных ситуаций;
- хорошая компьютерная грамотность.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование по банковским продуктам и услугам;
- работа с базами данных и CRM-системой;
- ведение электронной переписки с клиентами.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство и социальный пакет;
- полное обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность карьерного роста и повышения зарплаты в зависимости от результатов.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
ДНК компании - это не просто модная формальность, а действительно вшито в сотрудников и все вопросы решаются так, чтобы стало лучше, а не по накатанной. Правил…
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
В свое время перевелся в отдел обслуживания бизнеса из аналогичного для физических лиц целенаправленно, круто что без проблем оформили перевод. Преимущества те…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники могут развиваться профессионально и расти до руководителей направления или экспертов продукта в компании. Рост зависит от результатов работы, а не от стажа, что открывает большие возможности для карьерного развития.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предполагает удаленный формат работы и гибкий график, что может быть привлекательным для тех, кто предпочитает работать из дома или имеет непостоянный график.
- Официальное трудоустройство и социальный пакет:
Сотрудники получают официальное трудоустройство в компании и имеют доступ к социальному пакету, включающему различные льготы и бенефиты.
Недостатки работы:
- Шумная и интенсивная рабочая среда:
Работа в колл-центре может быть шумной и интенсивной, особенно во время большого потока звонков и решения сложных ситуаций. Это может быть вызовом для тех, кто предпочитает спокойную и тихую рабочую обстановку.
- Эмоциональная нагрузка:
Операторы колл-центра должны быть готовыми общаться с разными типами клиентов и решать их проблемы. Это может быть эмоционально и психологически нагружающим для некоторых сотрудников.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Для работы в колл-центре требуются грамотная устная и письменная речь, умение находить выход из сложных ситуаций и хорошая компьютерная грамотность. Это может быть вызовом для тех, кто не обладает этими навыками.