Оператор колл-центра
ЭлистаТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- ответственность и внимательность к деталям;
- умение находить решения в сложных ситуациях;
- высокий уровень коммуникабельности;
- умение работать с компьютером и владение офисными программами.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- работа с базой данных клиентов;
- регистрация обращений и оформление заявок в системе;
- проведение исходящих звонков для решения текущих вопросов клиентов.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- регулярные премии и бонусы за результаты;
- доступ к корпоративной системе и программному обеспечению;
- перспектива карьерного роста и развития в компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Не думала, что так надолго задержусь на такой работе, а оказалось это прям “мое”)) Помогаю людям решить финансовые проблемы, в которых они оказались, благо пре…
Нравится то, что здесь понятна схема карьерного роста и примерные сроки
В свое время перевелся в отдел обслуживания бизнеса из аналогичного для физических лиц целенаправленно, круто что без проблем оформили перевод. Преимущества те…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Аператоры колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязательствами и достичь лучшего баланса между работой и жизнью.
- Возможность профессионального роста:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, а также предоставляет перспективу карьерного роста и развития для своих сотрудников.
Недостатки работы:
- Работа с клиентами в сложных ситуациях:
Операторы колл-центра должны уметь находить решения в сложных ситуациях и общаться с клиентами, что может быть вызывающим и требующим хороших навыков коммуникации.
- Ответственность за детали:
Работа оператора колл-центра требует ответственности и внимательности к деталям, чтобы обеспечить точность в регистрации обращений и оформлении заявок в системе.
- Стрессовые ситуации:
Работа в колл-центре может быть стрессовой из-за необходимости быстро реагировать на входящие звонки и решать проблемы клиентов.