Оператор колл-центра
ЭлистаТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- ответственность и внимательность к деталям;
- умение находить решения в сложных ситуациях;
- высокий уровень коммуникабельности;
- умение работать с компьютером и владение офисными программами.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- работа с базой данных клиентов;
- регистрация обращений и оформление заявок в системе;
- проведение исходящих звонков для решения текущих вопросов клиентов.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- регулярные премии и бонусы за результаты;
- доступ к корпоративной системе и программному обеспечению;
- перспектива карьерного роста и развития в компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Помощь в освоении, обучение, своевременная оплата, оплачиваемый учебный отпуск
График работы, в течении дня между встречами можно по решать свои проблемы, куда то заехать или забрать детей из школы
Возможности для продвижения по карьерной лестнице, компания предлагает много вакансий для сотрудников внутри компании. Есть косяки с системой оценок, но вообще…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Аператоры колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязательствами и достичь лучшего баланса между работой и жизнью.
- Возможность профессионального роста:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, а также предоставляет перспективу карьерного роста и развития для своих сотрудников.
Недостатки работы:
- Работа с клиентами в сложных ситуациях:
Операторы колл-центра должны уметь находить решения в сложных ситуациях и общаться с клиентами, что может быть вызывающим и требующим хороших навыков коммуникации.
- Ответственность за детали:
Работа оператора колл-центра требует ответственности и внимательности к деталям, чтобы обеспечить точность в регистрации обращений и оформлении заявок в системе.
- Стрессовые ситуации:
Работа в колл-центре может быть стрессовой из-за необходимости быстро реагировать на входящие звонки и решать проблемы клиентов.