Оператор колл-центра
ВологдаТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро усваивать информацию и работать с базой знаний;
- грамотная речь и грамотное письмо;
- умение работать в команде;
- наличие ПК с высокоскоростным интернетом.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- ведение базы данных клиентов;
- решение проблем и конфликтных ситуаций.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- оплачиваемое обучение и стажировка;
- социальный пакет (медицинская страховка, компенсация затрат на интернет-связь);
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зп без задержек, оформление по ТК РФ, хороший коллектив, благодаря чему завела новые знакомства. Есть корпоративный ДМС
Компания супер! Мне все нравится, люди работают замечательные.
Все, было слишком много недочётов как в сфере обучения и стажировки, так и сама реализация рабочего процесса
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и устанавливать гибкий график в соответствии со своими потребностями и обстоятельствами.
- Возможность карьерного роста:
Работа в компании предоставляет возможности для карьерного роста и повышения заработной платы, позволяя сотрудникам развиваться профессионально и расти внутри организации.
- Оплачиваемое обучение и стажировка:
Компания предоставляет обучение и стажировку для новых сотрудников, что помогает им освоить необходимые навыки и достичь высокого профессионального уровня.
Недостатки работы:
- Конфликтные ситуации:
Операторам колл-центра приходится решать проблемы и разрешать конфликтные ситуации с клиентами, что требует хороших коммуникативных навыков и способности работать под давлением.
- Удаленная работа:
Работа удаленно может не всем подойти, так как требует самостоятельности, дисциплины и отсутствия отвлекающих факторов в домашней среде.
- Высокие требования:
Для работы в колл-центре компании необходимо обладать отличными коммуникативными навыками, умением быстро усваивать информацию и работать с базой знаний, что может быть недоступно для некоторых соискателей.