Оператор колл-центра
ВологдаТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро усваивать информацию и работать с базой знаний;
- грамотная речь и грамотное письмо;
- умение работать в команде;
- наличие ПК с высокоскоростным интернетом.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- ведение базы данных клиентов;
- решение проблем и конфликтных ситуаций.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- оплачиваемое обучение и стажировка;
- социальный пакет (медицинская страховка, компенсация затрат на интернет-связь);
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленка, отличные кураторы, работа в крупной компании. Постоянное обучение
Классный офис недалеко от центра, еще и кормят завтрками. Отпускают иногда поработать на удаленке. Работа по договору сов семи отчислениями. По зарплате выходи…
з/п выплачивали без задержек.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и устанавливать гибкий график в соответствии со своими потребностями и обстоятельствами.
- Возможность карьерного роста:
Работа в компании предоставляет возможности для карьерного роста и повышения заработной платы, позволяя сотрудникам развиваться профессионально и расти внутри организации.
- Оплачиваемое обучение и стажировка:
Компания предоставляет обучение и стажировку для новых сотрудников, что помогает им освоить необходимые навыки и достичь высокого профессионального уровня.
Недостатки работы:
- Конфликтные ситуации:
Операторам колл-центра приходится решать проблемы и разрешать конфликтные ситуации с клиентами, что требует хороших коммуникативных навыков и способности работать под давлением.
- Удаленная работа:
Работа удаленно может не всем подойти, так как требует самостоятельности, дисциплины и отсутствия отвлекающих факторов в домашней среде.
- Высокие требования:
Для работы в колл-центре компании необходимо обладать отличными коммуникативными навыками, умением быстро усваивать информацию и работать с базой знаний, что может быть недоступно для некоторых соискателей.