Оператор колл-центра
ЛениногорскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и умение эмпатии;
- умение работать в коллективе и соблюдать дисциплину;
- знание компьютера на уровне уверенного пользователя.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- ведение базы данных клиентов;
- выполнение стандартов обслуживания и контроль качества.
Условия:
- удаленная работа (работа из дома);
- гибкий график работы по договоренности;
- обучение и стажировка;
- корпоративная связь и оборудование предоставляются;
- компенсация затрат на интернет.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа на удаленке в большом банке - это даже звучит круто. А учитывая размер оплаты, считаю что у меня очень достойная работа. Для меня большой плюс, что пото…
Отличные условия труда, оплата труда соответственно затраченным усилиям
Белая зарплата, некоторые льготы по услугам банка для сотрудников
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность расти профессионально и добиваться успеха внутри компании.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра позволяет гибко планировать свое рабочее время, ведь график работы обсуждается и договоренностью с работодателем.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра могут работать из дома, что дает возможность комфортно организовать свою рабочую обстановку и сэкономить время и средства на коммутировании.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально тяжелой, поскольку требует постоянного общения с клиентами, включая решение проблем, удовлетворение жалоб и обработку конфликтных ситуаций.
- Ограничение на пространство и оборудование:
Работа из дома требует наличия достаточного рабочего пространства и надлежащего оборудования (например, ноутбук, стабильное интернет-соединение), что может стать проблемой для тех, у кого нет подходящих условий.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, а также умения эмпатии и коммуникабельности, что может оказаться вызовом для некоторых соискателей.