Оператор колл-центра
Орехово-ЗуевоТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение общаться с клиентами;
- внимательность, терпение и умение работать в стрессовых ситуациях;
- умение быстро ориентироваться в информации и находить решения;
- хорошее знание продуктов и услуг компании.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг компании;
- работа с запросами и жалобами клиентов;
- внесение информации в базу данных.
Условия:
- удаленная работа от дома;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- социальный пакет (медицинская страховка, корпоративные скидки).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Самостоятельное планирование рабочего графика, удобный TCRM, приятный интерфейс, неплохое оформление процесса обучения.
Молодой дружный коллектив, можно совмещать с другой работой если ты самозанятый
При трудоустройстве было обучение, после которого вы получаете не только навыки и понимание рабочего процесса, но ещё и выплату, ведь все знают что время деньг…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Интересная и разнообразная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность общаться с клиентами, консультировать и помогать им в решении вопросов, что делает работу интересной и разнообразной.
- Удаленная работа:
Работа в качестве оператора колл-центра может быть выполнена удаленно из дома. Это предоставляет гибкость в выборе места работы и удобство работы в комфортной обстановке.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет возможности для обучения и карьерного роста своим сотрудникам. Операторы колл-центра могут развиваться внутри компании и получать повышение по результатам своей работы.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа оператором колл-центра может быть связана со стрессовыми ситуациями, так как требует общения с недовольными клиентами и решения проблемных вопросов. Умение работать в стрессовых ситуациях является необходимым навыком для успешного выполнения обязанностей.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения общаться с клиентами. Это может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточного опыта в общении с людьми.
- Работа на удаленном режиме:
Хотя удаленная работа может быть удобной, она также может быть вызовом для тех, кто предпочитает работать в офисе и взаимодействовать с коллегами лично. Работа на удаленном режиме требует дисциплины и самоорганизации.