Оператор колл-центра
ВязьмаТребования:
- высшее или среднее образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и удерживать эмоциональный контроль;
- хорошие навыки работы на компьютере и знание офисных программ.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по банковским услугам;
- обработка и регистрация заявок, жалоб и предложений клиентов;
- проведение исходящих звонков для предоставления информации или уточнения данных;
- ведение электронной документации по каждому клиенту.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа в комфортном домашнем офисе;
- оплачиваемые корпоративные обучения и тренинги;
- гибкий график работы;
- оплата больничных и отпусков;
- корпоративные скидки на продукты и услуги.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Хорошо обучает и предоставляет возможность для работы,быстро втягиваешься,хорошие правила.
Обучение, поддержка, руководство, удаленная работа, з/п соответствующая
Сидишь себе дома, при этом работаешь в белую в большом солидном банке. Мне кажется многие о таком мечтают, но не у всех получается. Еще и по зарплате выходит н…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа в комфортном домашнем офисе:
Сотрудники имеют возможность работать из дома, что обеспечивает гибкость и комфорт в работе.
- Оплачиваемые корпоративные обучения и тренинги:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития, включая оплату обучающих мероприятий и тренингов.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально напряженной из-за постоянного взаимодействия с клиентами и обработки их вопросов, жалоб и предложений.
- Требования по образованию и опыту:
Для этой вакансии необходимо иметь высшее или среднее образование, а также опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Необходимость работы на компьютере:
Работа оператором колл-центра требует хороших навыков работы на компьютере и знания офисных программ, что может быть сложным для тех, кто не имеет опыта в использовании электронных устройств.