Оператор колл-центра
ВязьмаТребования:
- высшее или среднее образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и удерживать эмоциональный контроль;
- хорошие навыки работы на компьютере и знание офисных программ.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по банковским услугам;
- обработка и регистрация заявок, жалоб и предложений клиентов;
- проведение исходящих звонков для предоставления информации или уточнения данных;
- ведение электронной документации по каждому клиенту.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа в комфортном домашнем офисе;
- оплачиваемые корпоративные обучения и тренинги;
- гибкий график работы;
- оплата больничных и отпусков;
- корпоративные скидки на продукты и услуги.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Несправедлива система оценок звонков, соответственно низкая оплата труда, странные условия. Постоянная текучка. Работа по гпх, соответственно нет оплаты больни…
Проинструктировали, выдали телефон для работы, жаль машина своя)) Но ладно за гсм доплачивают. Первое время частенько звонил писал руководителю по непонятным м…
Удаленка, график работы по выбору, зарплата сдельная, платят вполне достойно.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа в комфортном домашнем офисе:
Сотрудники имеют возможность работать из дома, что обеспечивает гибкость и комфорт в работе.
- Оплачиваемые корпоративные обучения и тренинги:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития, включая оплату обучающих мероприятий и тренингов.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально напряженной из-за постоянного взаимодействия с клиентами и обработки их вопросов, жалоб и предложений.
- Требования по образованию и опыту:
Для этой вакансии необходимо иметь высшее или среднее образование, а также опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Необходимость работы на компьютере:
Работа оператором колл-центра требует хороших навыков работы на компьютере и знания офисных программ, что может быть сложным для тех, кто не имеет опыта в использовании электронных устройств.