Оператор колл-центра
МурманскТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре или канцелярии приветствуется;
- владение ПК и офисными программами;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и общаться с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- помощь в оформлении заявок и разрешении возникших проблем;
- ведение документации и отчетность о проведенных звонках.
Условия:
- удаленная работа по гибкому графику;
- ежемесячные премии и бонусы за результативность;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Система обучения качественная, срм хорошо работает, без лагов, атмосфера рабочая, корпоративная культура развита хорошо.
Получилось с нуля начать и начать сразу круто. У нас первое время как бы на период адаптации были мягкие требования, можно было нормально зарабатывать даже при…
Свобода выбора рабочего графика, обучение персонала, техническое оснащение
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Работа можно выполнять удаленно по гибкому графику, что обеспечивает гибкость и комфорт для сотрудников.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и возможности для профессионального роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится совершенствоваться в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка:
Работа оператора колл-центра требует обработки большого количества входящих звонков, что может быть физически и эмоционально напряженным для некоторых сотрудников.
- Ответственность перед клиентами:
Операторы колл-центра должны быть грамотными в устной и письменной речи, а также обладать умением общаться с клиентами и помогать им разрешать проблемы. Это требует высокой ответственности и коммуникативных навыков.
- Ограничения по образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или среднего профессионального образования, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.