Оператор колл-центра
МурманскТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре или канцелярии приветствуется;
- владение ПК и офисными программами;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и общаться с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- помощь в оформлении заявок и разрешении возникших проблем;
- ведение документации и отчетность о проведенных звонках.
Условия:
- удаленная работа по гибкому графику;
- ежемесячные премии и бонусы за результативность;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Стало намного удобнее отслеживать статистику. Это реально мотивирует стараться. Зарплата получается в итоге неплохая за счет продаж в том числе, очень часто в …
Возможность работать удаленно, постоянное обучение, для сотрудников есть особые условия и полезности. Всегда готовы помочь руководители.
Самостоятельное планирование рабочего графика, удобный TCRM, приятный интерфейс, неплохое оформление процесса обучения.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Работа можно выполнять удаленно по гибкому графику, что обеспечивает гибкость и комфорт для сотрудников.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и возможности для профессионального роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится совершенствоваться в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка:
Работа оператора колл-центра требует обработки большого количества входящих звонков, что может быть физически и эмоционально напряженным для некоторых сотрудников.
- Ответственность перед клиентами:
Операторы колл-центра должны быть грамотными в устной и письменной речи, а также обладать умением общаться с клиентами и помогать им разрешать проблемы. Это требует высокой ответственности и коммуникативных навыков.
- Ограничения по образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или среднего профессионального образования, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.