Оператор колл-центра
ЛискиТребования:
- грамотная речь и умение слушать собеседника;
- высокий уровень обслуживания клиентов и стремление помочь им;
- умение работать в команде и хорошая коммуникативность;
- знание продуктов и услуг компании (проведется обучение);
- умение быстро ориентироваться в информационной системе.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание им квалифицированной поддержки;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- работа с базой данных клиентов и внесение информации в CRM-систему.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- регулярные возможности для обучения и развития;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Мне было немножко легче, так как до Тинькофф работала в одной страховой менеджером, т.е. основные понятия знала. Но обучение все равно проходила вместе со всем…
Берут всех подряд, у меня не было проблем с трудоустройством, наставники есть, удаленная работа. На этом плюсы все, остальное минусы.
Сидишь себе дома, при этом работаешь в белую в большом солидном банке. Мне кажется многие о таком мечтают, но не у всех получается. Еще и по зарплате выходит н…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата и премиальная система:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей и иметь возможность получать премии в зависимости от результатов своей работы.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к достижению высоких позиций.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или учебой.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам обслуживания клиентов:
Операторы колл-центра должны обладать высоким уровнем обслуживания клиентов и уметь эффективно решать проблемы, что может быть вызывающим вызовом для некоторых соискателей.
- Интенсивная работа и большое количество входящих звонков:
Операторы колл-центра должны быть готовыми к интенсивной работе и большому объему входящих звонков, что может быть физически и эмоционально нагружающим для некоторых.
- Ограничения в обучении и знании продуктов компании:
Для этой вакансии требуется грамотная речь и умение ориентироваться в информационной системе, а также знание продуктов и услуг компании. Это может снизить доступность вакансии для соискателей без опыта в навыках обслуживания клиентов или знании продуктов компании.