Оператор службы поддержки
БарнаулТребования:
- знания в сфере телекоммуникаций и ИТ технологий;
- высокая грамотность и умение четко и ясно излагать информацию;
- готовность работать с большим объемом информации и оперативно реагировать на запросы клиентов;
- высокая коммуникабельность и умение работать в коллективе.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов и оказывать качественную техническую поддержку по услугам компании;
- вести базу данных инцидентов и обращений клиентов;
- регистрировать заявки на ремонт и настройку оборудования;
- консультировать клиентов по тарифам, услугам и акциям компании;
- разрешать конфликтные ситуации и предлагать решения проблем.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные - суббота и воскресенье;
- обучение и стажировка;
- стабильная заработная плата и перспективы карьерного роста;
- социальный пакет (медицинское страхование, компенсация проезда, корпоративные скидки);
- приятный офисный коллектив и дружеская атмосфера работы.
О компании:
Ростелеком-СоларКомпания Ростелеком-Солар - это динамично развивающаяся компания в сфере телекоммуникаций, предоставляющая услуги связи и интернета. Работа в компании Ростелеком-Солар предоставляет отличную возможность для профессионального и карьерного роста.
Сотрудники компании имеют доступ к современным технологиям и оборудованию, что позволяет работать на передовой в сфере телекоммуникаций. Компания активно поддерживает своих сотрудников в процессе обучения и повышения квалификации, предоставляя доступ к обучающим материалам, тренингам и семинарам.
Работа в компании Ростелеком-Солар предоставляет возможность работать в дружном коллективе и раскрыть свой потенциал. Сотрудники имеют возможность работать над разнообразными проектами, получая ценный опыт в различных областях телекоммуникаций.
Последние отзывы
Добрый день, уважаемые Ищу Playbooks Solar Готов купить, с предложениями на почту пожалуйста exsolar22@proton.me
Продажные HR'ы, выполняющие заказы работодателей-мошенников в отношении бывших сотрудников. Например, такого: https://drive.google.com/drive/folders/1_cOT9d0i8…
Стоит ли работать на вакансии Оператор службы поддержки в компании Ростелеком-Солар:
Преимущества работы:
- Возможности для профессионального роста:
Работа в компании Ростелеком-Солар предоставляет отличные возможности для профессионального и карьерного роста. Сотрудники компании имеют доступ к современным технологиям и оборудованию, а также получают поддержку в процессе обучения и повышения квалификации.
- Работа в дружном коллективе:
Сотрудники компании имеют возможность работать в дружном коллективе, что создает приятную атмосферу работы и способствует раскрытию потенциала каждого сотрудника.
- Разнообразные проекты:
Сотрудники компании имеют возможность работать над разнообразными проектами, что позволяет получить ценный опыт в различных областях телекоммуникаций и ИТ технологий.
Недостатки работы:
- Большой объем информации:
Работа оператором службы поддержки требует готовности работать с большим объемом информации и оперативно реагировать на запросы клиентов, что может быть вызывать некоторую нагрузку на сотрудника.
- Конфликтные ситуации:
Работа в службе поддержки может иногда включать разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, что может потребовать умения работать в сложных и напряженных ситуациях.
- Сменный график работы:
График работы в компании Ростелеком-Солар предполагает работу 5 дней в неделю с 09:00 до 18:00, выходными днями являются суббота и воскресенье. Для некоторых соискателей это может быть неподходящим вариантом из-за нерегулярности рабочих часов.