Оператор колл-центра
СтрежевойТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- грамотная речь и умение объяснять сложные вопросы простым языком;
- внимательность и ответственность;
- умение эффективно работать с компьютером и программами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультация клиентов по различным банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок и жалоб;
- ведение документации и отчетность.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
В целом, всё! Реально, крутое обучение , если вникать! ЗП отличная) Рост, пожалуйста
Шла сюда целенаправденно, очень хотела работать на удаленке именно в Тинькофф и своего добилась, пока что все нравится в основном) Ожидания и реальность совпал…
Количество заданий слишком маленькое в течение месяца для того чтобы заработать хоть какую-то зарплату
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и иметь гибкий график работы, что позволяет подстроиться под свои личные обстоятельства.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет возможности для обучения и развития профессиональных навыков, что позволяет сотрудникам расти внутри компании и развивать свою карьеру.
Недостатки работы:
- Монотонность:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной и требовать обработки большого объема входящих звонков.
- Стресс и конфликты:
Операторы колл-центра могут столкнуться с конфликтными ситуациями и стрессом при общении с недовольными клиентами.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и способности объяснять сложные вопросы простым языком, что может быть сложно для некоторых соискателей.