Оператор колл-центра
СтрежевойТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- грамотная речь и умение объяснять сложные вопросы простым языком;
- внимательность и ответственность;
- умение эффективно работать с компьютером и программами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультация клиентов по различным банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок и жалоб;
- ведение документации и отчетность.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Плюсов мало: удаленка, гибкий график, с выходными и отпусками нет проблем. Но все остальное жирный минус.
Удаленный формат работы, казалось бы гибкий график, нормальная оплата труда для регионов
Как бы странно не звучало, нравится предлагать людям выгодный инструмент для решения финансовых вопросов здесь и сейчас. Кредиты, если ими пользоваться с умом,…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и иметь гибкий график работы, что позволяет подстроиться под свои личные обстоятельства.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет возможности для обучения и развития профессиональных навыков, что позволяет сотрудникам расти внутри компании и развивать свою карьеру.
Недостатки работы:
- Монотонность:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной и требовать обработки большого объема входящих звонков.
- Стресс и конфликты:
Операторы колл-центра могут столкнуться с конфликтными ситуациями и стрессом при общении с недовольными клиентами.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и способности объяснять сложные вопросы простым языком, что может быть сложно для некоторых соискателей.