Оператор колл-центра
ЯкутскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- активная жизненная позиция и стремление учиться;
- умение работать с компьютером и быстро усваивать новую информацию;
- ответственность и ориентация на результат;
- готовность работать в режиме удаленной работы.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам;
- обработка и регистрация заявок от клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративная связь и оборудование для работы;
- достойная заработная плата;
- оплачиваемые отпускные и больничные;
- корпоративные скидки на финансовые продукты компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Коллектив и руководители. Хороший ДМС, полный. Регулярно по результатам работы повышают в должности, не просто добавляют приставку ведущий- главный- и т.п. а р…
Отличное место для первой работы, с высоким уровнем продвижения
Не могу приводить тут конкретные цифры по зарплате, но могу сказать что меня мой доход более чем устраивает, премируют всегда, таких нарушений чтобы лишили все…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и личным временем.
- Обучение и профессиональное развитие:
Компания предлагает обучение и возможности для профессионального роста, что позволяет сотрудникам расширять свои навыки и компетенции.
Недостатки работы:
- Работа в режиме удаленной работы:
Для некоторых людей работа в режиме удаленной работы может быть непривычной и требовать дисциплины и самоорганизации.
- Ответственность и ориентация на результат:
В работе оператора колл-центра требуется высокая ответственность и ориентация на достижение результатов, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.
- Контакт с недовольными клиентами:
Операторы колл-центра могут столкнуться с недовольными клиентами и необходимостью урегулирования проблем, что может быть вызывающим и требовать способности к эмоциональному управлению.