Оператор колл-центра
ТихвинТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или телефонном обслуживании приветствуется;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- ответственность, внимательность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- осуществление исходящих звонков для решения оперативных вопросов клиентов;
- работа с электронными заявками, ведение документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- режим работы 5/2 (пн-пт), смены по графику;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- корпоративные скидки на услуги банка.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
нет необходимости тратить время и деньги на дорогу, так как работа удалённая
Стабильность. Зарплата выходит по разному, в основном устраивает, в последнее время вообще удается на продажах делать норм суммы. Главное, что выплачивают всег…
Жаловаться не на что особо, но мне кажется надо пересмотреть KPI, многие жалуются, что контроль постоянно занижает оценки
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники могут работать из дома, что дает более гибкий график и комфортную рабочую обстановку.
- Развитие и карьерный рост:
Компания активно поддерживает профессиональное развитие своих сотрудников, предоставляя обучение и возможности карьерного роста внутри организации.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или среднего специального образования, а также предпочтительным является опыт работы в колл-центре или телефонном обслуживании, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Режим работы по графику:
Сотрудники работают по регулярному графику 5 дней в неделю, что может ограничить гибкость рабочего времени для некоторых соискателей.
- Давление и ответственность:
Операторы колл-центра должны эффективно обрабатывать входящие звонки, работать с электронными заявками и обслуживать клиентов, что требует высокой грамотности, дисциплины и умения справляться с высоким уровнем ответственности.