Оператор колл-центра
ТихвинТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или телефонном обслуживании приветствуется;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- ответственность, внимательность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- осуществление исходящих звонков для решения оперативных вопросов клиентов;
- работа с электронными заявками, ведение документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- режим работы 5/2 (пн-пт), смены по графику;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- корпоративные скидки на услуги банка.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Примерно равномерную нагрузку сделать. Бывает, когда очень много встреч в день, бывает когда мало. Хорошо хоть когда мало не надо сидеть и ждать, провел все вс…
Менеджмент можно было бы и улучшить, потому что мне кажется, руководство должно иметь соответствующие знания и навыки, не обязательно пихать мехмат.
Здесь в бухгалтерии акцент на работу со специализированным софтом. Сначала это кажется сложным, а потом без этого уже невозможно. По опыту могу сказать, что лу…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники могут работать из дома, что дает более гибкий график и комфортную рабочую обстановку.
- Развитие и карьерный рост:
Компания активно поддерживает профессиональное развитие своих сотрудников, предоставляя обучение и возможности карьерного роста внутри организации.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или среднего специального образования, а также предпочтительным является опыт работы в колл-центре или телефонном обслуживании, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Режим работы по графику:
Сотрудники работают по регулярному графику 5 дней в неделю, что может ограничить гибкость рабочего времени для некоторых соискателей.
- Давление и ответственность:
Операторы колл-центра должны эффективно обрабатывать входящие звонки, работать с электронными заявками и обслуживать клиентов, что требует высокой грамотности, дисциплины и умения справляться с высоким уровнем ответственности.