Оператор колл-центра
ТихвинТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения;
- желание оказывать клиентам качественную поддержку;
- грамотная речь и письменная речь;
- умение работать в команде и в условиях удаленной работы.
Обязанности:
- прием и обработка звонков и электронных запросов клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обновление информации в системе CRM;
- проведение первичной обработки проблемных ситуаций.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа (возможность работать из любой точки РФ);
- гибкий график работы;
- обучение и возможность профессионального развития;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Предложили удалённую работу и все больше ничего не нравится.
Много мероприятий, которые укрепляют корпоративный дух, сплачивают команду. Можно работать удаленно или выбрать гибридный формат работы. Переработки оплачивают…
Среднячок. Офис уютный, расположен рядом с домом, есть столовка с чаем и кофе, можно бесплатно чай попить.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из любой точки РФ, что обеспечивает гибкость графика работы и освобождает от необходимости тратить время на дорогу до офиса.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для профессионального развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков для эффективного общения с клиентами, что может представлять сложность для тех, кто не обладает высоким уровнем коммуникативных навыков.
- Работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны уметь работать с большим объемом информации и быстро принимать решения, что может потребовать хорошей организации и стрессоустойчивости.
- Работа в условиях удаленной работы:
Работа удаленно может требовать самостоятельности и дисциплины, так как отсутствие непосредственного наблюдения со стороны руководителя может быть вызывающим фактором для некоторых.