Оператор колл-центра
Ханты-МансийскТребования:
- свободное владение русским языком;
- хорошая грамотность и устная речь;
- коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать с программами MS Office;
- желание развиваться в области финансовых услуг.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов;
- ведение оперативной документации о каждом клиенте;
- помощь клиенту в решении возникающих проблем и вопросов;
- работа с электронными сообщениями и онлайн-чатами.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- доставка необходимого оборудования на дом;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- корпоративные мероприятия и бонусы для сотрудников;
- карьерный рост и возможности для профессионального развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Да в общем ок. Деньги платят без задержек. Работа в графике, перестановки смен бывают, но об этом еще на собеседование предупреждали. Да и мне в целом норм пла…
Возможность заработать,а так же много полезной информации.Для работы банк предоставляет всё,телефон,сумку или портфель
Нормальная зарплата, коллектив, руководители, программы. Повышения по результатам работы. Сама работа не вызывает сложности, если вникнуть в скрипты и натренир…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании получают конкурентную зарплату, начиная от 35000 рублей, что является привлекательным фактором для многих соискателей.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предполагает возможность удаленной работы с гибким графиком, что может быть удобным для тех, кто ищет возможность совмещения работы с другими обязанностями.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет возможности для профессионального развития и карьерного роста своим сотрудникам, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится к развитию в сфере финансовых услуг.
Недостатки работы:
- Коммуникативная нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами по телефону, что может быть нагрузочным и вызывать усталость у некоторых сотрудников.
- Работа в удаленном формате:
Удаленная работа может иметь свои вызовы, такие как ограниченная коммуникация с коллегами и возможные проблемы с соединением или инфраструктурой.
- Высокие требования:
Для занимаемой должности оператора колл-центра компания ожидает от соискателей свободное владение русским языком, хорошую грамотность, коммуникабельность и умение работать с программами MS Office. Это может быть вызовом для тех, кто не соответствует полностью требованиям.