Оператор колл-центра
Ханты-МансийскТребования:
- свободное владение русским языком;
- хорошая грамотность и устная речь;
- коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами;
- умение работать с программами MS Office;
- желание развиваться в области финансовых услуг.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов;
- ведение оперативной документации о каждом клиенте;
- помощь клиенту в решении возникающих проблем и вопросов;
- работа с электронными сообщениями и онлайн-чатами.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- доставка необходимого оборудования на дом;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- корпоративные мероприятия и бонусы для сотрудников;
- карьерный рост и возможности для профессионального развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможность работать удаленно, так же формат работы и возможность выбирать направления - чат или голос
хороший коллектив, условия работы и отдыха мне понравились. Но оплата не ахти
Обучение хорошее, много внимания уделено не только нюансам работы, но и в целом общению с проблемными клиентами, а во взыскании в основном только такие)) Понра…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании получают конкурентную зарплату, начиная от 35000 рублей, что является привлекательным фактором для многих соискателей.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предполагает возможность удаленной работы с гибким графиком, что может быть удобным для тех, кто ищет возможность совмещения работы с другими обязанностями.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет возможности для профессионального развития и карьерного роста своим сотрудникам, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто стремится к развитию в сфере финансовых услуг.
Недостатки работы:
- Коммуникативная нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами по телефону, что может быть нагрузочным и вызывать усталость у некоторых сотрудников.
- Работа в удаленном формате:
Удаленная работа может иметь свои вызовы, такие как ограниченная коммуникация с коллегами и возможные проблемы с соединением или инфраструктурой.
- Высокие требования:
Для занимаемой должности оператора колл-центра компания ожидает от соискателей свободное владение русским языком, хорошую грамотность, коммуникабельность и умение работать с программами MS Office. Это может быть вызовом для тех, кто не соответствует полностью требованиям.