Оператор колл-центра
БиробиджанТребования:
- высшее/средне-специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки;
- грамотная речь и умение убедительно выражать свои мысли;
- умение работать на компьютере и ориентироваться в программном обеспечении;
- стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения;
- желание развиваться и успешно обучаться.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- работа с базой данных клиентов;
- оформление и регистрация заявок на услуги и дополнительные продукты;
- проведение исходящих звонков для предоставления клиентам информации и решения их вопросов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- компенсация за использование личных средств связи;
- корпоративные события и программы мотивации;
- бесплатное обеспечение рабочим местом (компьютер, наушники).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
ДНК Тинькофф. Дружелюбный коллектив. Уважение, поддержка на каждом этапе.
С появлением пандемии, вопрос удаленной работы стал неактуальным. Когда-то было сложно развиваться внутри компании, но я считаю, что это больше связано с моими…
После увольнения, не важно по какой причине, будь то собственное желание, временные трудности с оборудованием и т.п. У вас более никогда не получится вернутся…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторам колл-центра предлагается заработная плата от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом и превышает средний уровень для этой должности.
- Гибкий график и удаленная работа:
Компания предлагает операторам колл-центра возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет сочетать работу с другими обязанностями и создает комфортные условия труда.
- Обучение и поддержка:
Операторы получают обучение и поддержку на всех этапах работы, что помогает им преуспевать и развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператора колл-центра может быть стрессовой, так как требует обработки входящих звонков клиентов и принятия решений в краткие сроки. Это может быть вызовом для некоторых сотрудников.
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее/средне-специальное образование и отличные коммуникативные навыки, что может быть недоступно для тех, у кого нет соответствующего образования или опыта.
- Зависимость от компьютера:
Работа оператора колл-центра требует уверенного использования компьютера и программного обеспечения. Это может быть проблематичным для тех, кто не имеет достаточного опыта работы на компьютере.