Оператор колл-центра
ЗимаТребования:
- личный компьютер или ноутбук с высокоскоростным интернетом;
- хорошее знание продуктов банка и финансовых услуг;
- отличные коммуникативные и навыки работы по телефону;
- способность быстро обучаться и оперативно решать проблемы клиентов.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым услугам и продуктам банка;
- выполнение стандартных операций (переводы, платежи, открытие счетов и др.);
- ведение электронной документации и базы знаний;
- поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Условия:
- удаленная работа из любой точки России;
- гибкий график работы (возможность смены и выбора рабочего времени);
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Рискуете потерять время и остаться без работы.14.11.2021 откликнулся на вакансию Представитель банка в г. Краснодар. Со мной связался специалист банка, после н…
гибкий график, удалённая работа
Система обучения качественная, срм хорошо работает, без лагов, атмосфера рабочая, корпоративная культура развита хорошо.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность выбирать и менять рабочее время, что позволяет совмещать работу и личные обязанности, делая работу более комфортной.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и поддерживает профессиональное развитие своих сотрудников, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа в колл-центре сопровождается удаленным форматом работы, что может означать ограниченное взаимодействие с коллегами и ощущение отсутствия командной работы.
- Высокие требования:
Операторы колл-центра должны иметь хорошее знание продуктов банка и финансовых услуг, а также обладать отличными коммуникативными навыками. Это может оказаться сложным для некоторых соискателей, особенно для тех, у кого нет опыта в данной области.
- Непредсказуемый объем работы:
Работа в колл-центре может быть связана с высокой нагрузкой и неожиданными срочными запросами клиентов, требующими оперативного решения проблем. Это может потребовать быстрого адаптирования и стрессоустойчивости со стороны сотрудников.