Оператор колл-центра
ЗимаТребования:
- личный компьютер или ноутбук с высокоскоростным интернетом;
- хорошее знание продуктов банка и финансовых услуг;
- отличные коммуникативные и навыки работы по телефону;
- способность быстро обучаться и оперативно решать проблемы клиентов.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым услугам и продуктам банка;
- выполнение стандартных операций (переводы, платежи, открытие счетов и др.);
- ведение электронной документации и базы знаний;
- поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Условия:
- удаленная работа из любой точки России;
- гибкий график работы (возможность смены и выбора рабочего времени);
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Предоставление гарнитуры и технике для удалённой работы, завтраки в офисе.
Работа разъездного характера идеальна подходит для подвижных кандидатов молодого и среднего возраста, кто не любит сидеть из-за дня в день в одном и том же офи…
Классный офис недалеко от центра, еще и кормят завтрками. Отпускают иногда поработать на удаленке. Работа по договору сов семи отчислениями. По зарплате выходи…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность выбирать и менять рабочее время, что позволяет совмещать работу и личные обязанности, делая работу более комфортной.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и поддерживает профессиональное развитие своих сотрудников, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа в колл-центре сопровождается удаленным форматом работы, что может означать ограниченное взаимодействие с коллегами и ощущение отсутствия командной работы.
- Высокие требования:
Операторы колл-центра должны иметь хорошее знание продуктов банка и финансовых услуг, а также обладать отличными коммуникативными навыками. Это может оказаться сложным для некоторых соискателей, особенно для тех, у кого нет опыта в данной области.
- Непредсказуемый объем работы:
Работа в колл-центре может быть связана с высокой нагрузкой и неожиданными срочными запросами клиентов, требующими оперативного решения проблем. Это может потребовать быстрого адаптирования и стрессоустойчивости со стороны сотрудников.