Оператор колл-центра
НовороссийскТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование (приветствуется экономическое или финансовое);
- опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов будет плюсом;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- высокий уровень устной и письменной коммуникации;
- умение решать проблемы и конфликтные ситуации.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским и финансовым продуктам;
- решение операционных вопросов клиентов;
- ведение записей о звонках в базе данных.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа (необходим надежный интернет-доступ);
- обучение и развитие;
- стабильная заработная плата + премии;
- корпоративные скидки и бонусы;
- адаптивные каникулы и годовой отпуск.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленный формат Зарплата без задержек Хороший коллектив, есть новостные созвоны, видно, что руководитель лично мой всегда проделывал очень много работы
Своевременная выплата зарплаты, удаленная работа, ДМС, обучения
возможность карьерного роста, хорошее обучение
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата и бонусы:
Операторы колл-центра получают конкурентную заработную плату, начиная от 35000 рублей, а также имеют возможность заработать дополнительные бонусы за хорошие результаты работы.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предоставляет гибкий график, что позволяет сотрудникам выбрать удобное время для работы и подстроить его под свои потребности.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для профессионального развития, что помогает им совершенствоваться в своей работе и двигаться вперед в своей карьере.
Недостатки работы:
- Потребность в обслуживании клиентов:
Работа оператором колл-центра включает постоянное обслуживание клиентов, некоторые из которых могут быть требовательными и конфликтными, что может быть вызывающим фактором для некоторых сотрудников.
- Удаленная работа и стабильный интернет:
Поскольку работа оператора колл-центра может осуществляться удаленно, необходимо обеспечить надежный доступ к интернету, что может быть вызывающим фактором для тех, у кого нет стабильного интернет-соединения.
- Ограничения и требования:
Вакансия требует высшего или среднего профессионального образования, а также опыта работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов. Это может создать ограничения для соискателей без необходимых квалификаций или опыта.