Оператор колл-центра
МончегорскТребования:
- высшее/неполное высшее образование;
- опыт работы в колл-центре или телефонном обслуживании будет преимуществом;
- грамотная речь и общительность;
- умение находить общий язык с клиентами;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование и предоставление информации о банковских продуктах и услугах;
- работа с базой данных клиентов;
- выполнение стандартов качества обслуживания и достижение поставленных KPI.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- стандартный рабочий день 8 часов;
- обучение по банковским продуктам и внутренним системам;
- оплачиваемый больничный и отпуск;
- корпоративные скидки на продукты и услуги Тинькофф.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Молодой дружный коллектив, можно совмещать с другой работой если ты самозанятый
Честный подход, чёткое расписание дня, забота о сотрудниках. Обучение за счёт компании. Хороший офис
Работу руководителей групп, побольше отдыха между звонками, лояльнее оценку работы, т.к. те кто ставит оценки чаще всего ставят не правильно и приходится оспар…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является одним из преимуществ этой вакансии.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предусматривает удаленную форму работы с гибким графиком, что позволяет сотрудникам иметь большую свободу и удобство в планировании своего времени.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет операторам колл-центра обучение по банковским продуктам и внутренним системам, что позволяет им совершенствовать свои навыки и прокачиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка и стресс:
Работа в колл-центре может быть связана с высокой нагрузкой и стрессом, так как операторы должны быть готовы к общению с различными клиентами и решению проблемных ситуаций.
- Монотонность работы:
Операторы колл-центра часто выполняют повторяющиеся задачи и общаются с клиентами по установленным сценариям, что может привести к монотонности и утомлению.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или неполное высшее образование, а также опыт работы в колл-центре, что может сделать ее менее доступной для соискателей без этого опыта или образования.