Оператор колл-центра
ВолгоградТребования:
- возможность работать удаленно на постоянной основе;
- высокая грамотность и умение ясно и четко выражаться;
- личностные качества: терпение, внимательность, тактичность;
- умение эффективно работать с большим объемом информации.
Обязанности:
- принятие и обработка входящих звонков с клиентами;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация обращений и поддержка базы данных;
- проведение телефонных опросов и определение потребностей клиентов.
Условия:
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы;
- корпоративная культура и командный дух;
- бонусы и премии по результатам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Популярная компания, которая предоставляет возможности для старта карьеры молодым и неопытным сотрудникам. У нас есть хорошая система наставничества и в целом …
Начала работать с 0, всему научилась здесь. Хорошие продажи за счет качества продуктов банка, они реально интересны людям, многих даже убеждать не надо, они са…
Классная команда на нижних позициях, отзывчивый руководитель группы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность удаленной работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно на постоянной основе, что обеспечивает гибкость в выборе места работы и удобство для сотрудников.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и поддержку для своих сотрудников, а также предоставляет возможности для карьерного роста и повышения заработной платы. Сотрудники могут развиваться профессионально и повышать свои навыки в сфере обслуживания клиентов.
- Бонусы и премии:
Результативность работы операторов колл-центра вознаграждается бонусами и премиями, что стимулирует сотрудников к достижению высоких результатов и улучшению обслуживания клиентов.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа в качестве оператора колл-центра требует от сотрудников высокой грамотности и умения ясно и четко выражаться. Это может быть вызовом для тех, кто не обладает достаточным уровнем коммуникативных навыков.
- Возможное большое количество обработки информации:
Операторам колл-центра может потребоваться работа с большим объемом информации, включая регистрацию обращений и поддержку базы данных. Это может быть трудно для тех, кто не справляется с многозадачностью и быстрой обработкой информации.
- Высокие требования к личностным качествам:
Работа оператора колл-центра требует от сотрудников тактичности, терпения и внимательности при общении с клиентами. Не все могут соответствовать этим требованиям и удовлетворять ожиданиям компании.