Оператор колл-центра
Верхняя ПышмаТребования:
- грамотная речь и умение общаться с клиентами;
- умение работать с компьютером и быстрая печать;
- высокая внимательность к деталям;
- умение работать в команде.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым вопросам;
- работа с базой данных клиентов;
- ведение записей о клиентских обращениях.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- образовательные программы и тренинги;
- официальное оформление по ТК РФ;
- социальный пакет (оплата больничных и отпусков, страхование);
- гибкий график работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленная работа, коллектив очень дружный, все друг другу помогают. Руководство также открыто к диалогу, можно передавать свои предложения по работе - в больши…
Условия труда и уменьшить количество собраний вне рабочего времени а так же не нравиться добавление новых обязанностей при сохранении текущего дохода
Стало намного удобнее отслеживать статистику. Это реально мотивирует стараться. Зарплата получается в итоге неплохая за счет продаж в том числе, очень часто в …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является одним из привлекательных аспектов этой должности.
- Возможности для карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность вырасти до руководителей направления или экспертов продукта, так как рост зависит от результатов работы, а не от стажа.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют гибкий график работы, что позволяет сочетать работу и личные обязанности, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кому важна гибкость в работе.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператора колл-центра осуществляется удаленно, что может не подходить для тех, кто предпочитает работать в офисе или коммуницировать с коллегами лично.
- Эмоциональная нагрузка:
Операторы колл-центра часто сталкиваются с эмоционально напряженными ситуациями и недовольными клиентами, что требует от них способности эффективно общаться и обрабатывать негативную обратную связь.
- Высокая ответственность:
Работа оператора колл-центра требует высокой внимательности к деталям и точности работы с базой данных клиентов, так как небрежные ошибки могут повлиять на уровень обслуживания клиентов.