Оператор колл-центра
КудровоТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная речь, умение общаться с клиентами.
Обязанности:
- принятие входящих телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- выявление и устранение возникших проблем и конфликтных ситуаций;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа: возможность работать из дома или любого другого места;
- официальное трудоустройство и социальный пакет;
- обучение и развитие;
- гибкий график работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Помощь в освоении, обучение, своевременная оплата, оплачиваемый учебный отпуск
Можно развиваться внутри отдела или перейти в другой, но с прохождением обучения. Внутри компания интересные мероприятия, коллектив отзывчивый.
Возможность работать из дома, у нас понимающее руководство, а также хорошее обучение, оформление по Трудовому кодексу.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра есть возможность работать удаленно, из дома или любого другого места. Это позволяет сотрудникам более гибко планировать свое время и совмещать работу с другими обязанностями.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и обучения, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию своих навыков и карьерному росту.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование. Это может ограничить доступность вакансии для соискателей без необходимого образовательного опыта.
- Нагрузка на коммуникативные навыки:
Операторы колл-центра должны быть в состоянии эффективно общаться с клиентами и консультировать их по банковским продуктам и услугам. Это может представлять вызов для тех, кто не имеет достаточного опыта в клиентском обслуживании.
- Ограничения по рабочему графику:
Гибкий график работы может также включать работу в вечернее время и выходные дни, что может быть неподходящим для тех, кто ищет стандартный рабочий график.