Оператор колл-центра
КудровоТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная речь, умение общаться с клиентами.
Обязанности:
- принятие входящих телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- выявление и устранение возникших проблем и конфликтных ситуаций;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа: возможность работать из дома или любого другого места;
- официальное трудоустройство и социальный пакет;
- обучение и развитие;
- гибкий график работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Условия труда и уменьшить количество собраний вне рабочего времени а так же не нравиться добавление новых обязанностей при сохранении текущего дохода
Можно работать в своём районе или близко к нему, прозрачная заработная плата, ежемесячные обучения.
Зарплата. ДМС, фитнес, корпоративные тарифы, разные скидки от партнеров Тинькофф, добросервис. Отличный коллектив, несмотря на то, что география сотрудников бо…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра есть возможность работать удаленно, из дома или любого другого места. Это позволяет сотрудникам более гибко планировать свое время и совмещать работу с другими обязанностями.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и обучения, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию своих навыков и карьерному росту.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование. Это может ограничить доступность вакансии для соискателей без необходимого образовательного опыта.
- Нагрузка на коммуникативные навыки:
Операторы колл-центра должны быть в состоянии эффективно общаться с клиентами и консультировать их по банковским продуктам и услугам. Это может представлять вызов для тех, кто не имеет достаточного опыта в клиентском обслуживании.
- Ограничения по рабочему графику:
Гибкий график работы может также включать работу в вечернее время и выходные дни, что может быть неподходящим для тех, кто ищет стандартный рабочий график.