Оператор колл-центра
ТобольскТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- грамотность, пунктуальность и ответственность;
- хорошее устное и письменное владение русским языком;
- навыки коммуникации и работы с большим объемом информации;
- умение работать в команде и соблюдать дедлайны.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам;
- работа с исходящими заявками и запросами клиентов;
- ввод информации в базу данных;
- предоставление качественной поддержки клиентам;
- работа с рекламациями и жалобами клиентов.
Условия:
- удаленная работа, возможность гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- корпоративное обучение и развитие;
- профессиональный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный график. Между встречами можно заниматься своими делами
Организованность и порядок прежде всего. График 2/2, стабильно, смены по 12 ч с равномерным распределением перерывов в течение рабочего дня. Трудоустройство по…
Оставить прежние условия 2018года
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании имеют возможность расти профессионально и развиваться внутри компании, занимая должности руководителей направления и экспертов продукта, а также присоединяться к международной команде для создания продуктов на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предоставляет возможность гибкого графика, что позволяет сочетать работу с другими обязанностями и личными делами.
- Корпоративное обучение и развитие:
Компания предоставляет корпоративное обучение, что помогает сотрудникам развивать свои навыки и компетенции, а также повышать свой профессиональный уровень.
Недостатки работы:
- Работа на удаленном режиме:
Работа оператором колл-центра может быть удаленной, что подразумевает необходимость обеспечения надлежащих условий для работы дома и самостоятельной организации рабочего времени.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа с клиентами и большим объемом информации требует хороших коммуникационных навыков, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Ответственность:
Оператор колл-центра несет ответственность за качественное обслуживание клиентов, решение их проблем и удовлетворение их потребностей, что требует соблюдения дедлайнов и быстрого реагирования на запросы клиентов.