Оператор колл-центра
ТобольскТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- грамотность, пунктуальность и ответственность;
- хорошее устное и письменное владение русским языком;
- навыки коммуникации и работы с большим объемом информации;
- умение работать в команде и соблюдать дедлайны.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам;
- работа с исходящими заявками и запросами клиентов;
- ввод информации в базу данных;
- предоставление качественной поддержки клиентам;
- работа с рекламациями и жалобами клиентов.
Условия:
- удаленная работа, возможность гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- корпоративное обучение и развитие;
- профессиональный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Так как я здесь недавно, пока могу отметить только то, что все что обещали на собеседовании , дали. Обучение провели, на линии первое время подстраховывали, за…
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
Руководитель нашей группы впервую очередь. Благодаря ей в свое время не сдалась при первых трудностях и сейчас получаю постоянную моральную поддержку когда над…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Сотрудники компании имеют возможность расти профессионально и развиваться внутри компании, занимая должности руководителей направления и экспертов продукта, а также присоединяться к международной команде для создания продуктов на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предоставляет возможность гибкого графика, что позволяет сочетать работу с другими обязанностями и личными делами.
- Корпоративное обучение и развитие:
Компания предоставляет корпоративное обучение, что помогает сотрудникам развивать свои навыки и компетенции, а также повышать свой профессиональный уровень.
Недостатки работы:
- Работа на удаленном режиме:
Работа оператором колл-центра может быть удаленной, что подразумевает необходимость обеспечения надлежащих условий для работы дома и самостоятельной организации рабочего времени.
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа с клиентами и большим объемом информации требует хороших коммуникационных навыков, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Ответственность:
Оператор колл-центра несет ответственность за качественное обслуживание клиентов, решение их проблем и удовлетворение их потребностей, что требует соблюдения дедлайнов и быстрого реагирования на запросы клиентов.