Оператор колл-центра
СальскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- высокая коммуникабельность и стрессоустойчивость;
- желание обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство с социальным пакетом;
- оплата больничных и отпусков;
- обучение и профессиональное развитие;
- возможности карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обучение низкого качества через образовательную платформу. Отсутствие обратной связи.
Отзывчивость, умение выслушать и помочь
Белая зарплата, премии, возможность карьерного роста, нематериальная мотивация, удаленная работа, коллектив. Лучший банк!
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности карьерного роста:
В компании предоставляются возможности для профессионального и карьерного развития, сотрудники могут вырасти до руководителей направления или экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет им настроить работу в удобное для них время.
- Официальное трудоустройство с социальным пакетом:
Сотрудники получают официальное трудоустройство и социальный пакет, включающий оплату больничных и отпусков, что обеспечивает им стабильность и защиту.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой из-за большого объема входящих и исходящих звонков и необходимости общаться с разными типами клиентов.
- Требуется коммуникабельность:
Для работы оператором колл-центра требуется высокая коммуникабельность, поскольку необходимо консультировать клиентов по услугам и продуктам компании.
- Зависимость от компьютера и офисных программ:
Работа оператором колл-центра требует навыков работы с компьютером и офисными программами, что может быть сложным для тех, кто не имеет достаточного опыта в этой области.