Оператор колл-центра
НовокузнецкТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- отличные коммуникативные навыки;
- знание компьютера и офисных программ;
- способность работать в режиме многозадачности;
- желание обучаться и развиваться в банковской сфере.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов банка;
- консультирование и помощь клиентам по вопросам банковских услуг;
- регистрация и обработка заявок на продукты и услуги;
- внесение информации в систему клиентской базы данных;
- решение простых вопросов и отслеживание обращений клиентов.
Условия:
- удаленная работа без необходимости посещения офиса;
- гибкий график работы, возможность выбора рабочих часов;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- оплачиваемые отпускные и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Система мотивации не позволяет много заработать, к нервам сотрудников особо никакого сочувствия нет
Прозрачность условий для карьерного роста, комфортные условия труда, такие как: возможность удаленной работы, выбор расписания и многое другое
Система обучения качественная, срм хорошо работает, без лагов, атмосфера рабочая, корпоративная культура развита хорошо.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность выбирать рабочие часы, что позволяет им лучше организовать свое время и достичь баланса между работой и личной жизнью.
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра работают удаленно, что обеспечивает удобство и комфорт в работе без необходимости посещения офиса.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, что может быть сложным для тех, кто не имеет опыта в общении с клиентами.
- Многозадачность:
Операторы колл-центра должны обрабатывать несколько звонков и заявок одновременно, что может потребовать умения работать в режиме многозадачности и оказывать помощь клиентам в краткие сроки.
- Требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может быть ограничивающим фактором для некоторых соискателей.