Оператор колл-центра
УзловаяТребования:
- высшее или среднее специальное образование (любая специальность);
- опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется;
- владение компьютером и уверенное использование офисных программ;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
- владение русским языком на высоком уровне, грамотная речь;
- ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- решение проблем и обработка жалоб;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы, возможность подбора смен в пределах установленного рабочего времени;
- обучение и профессиональное развитие;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- корпоративная культура и бонусы для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободна в выборе рабочего графика, хорошее руководство, помощь на всех этапах обучения и работы.
Зарплату можно было бы повысить
Свободный график. Разъездная работа. Неплохое вознаграждение.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на начальный уровень зарплаты от 35000 рублей, что является конкурентным и привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность выбирать смены в пределах установленного рабочего времени, что позволяет создать комфортные условия работы и совмещать ее с другими обязанностями.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и поддержку в профессиональном развитии операторов колл-центра, что открывает перспективы роста карьеры и повышения квалификации.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана с высокой нагрузкой и нестандартными ситуациями, требующими быстрого и эффективного реагирования, поэтому требуется высокая стрессоустойчивость.
- Условия удаленной работы:
Работа в операторам колл-центра может быть организована удаленно из дома или офиса. Это может быть вызовом для тех, кто предпочитает работать в офисной среде и коммуницировать с коллегами лично.
- Требования к образованию:
Для вакансии оператора колл-центра требуется наличие высшего или среднего специального образования любой специальности. Это может быть ограничением для соискателей без соответствующего образования.