Оператор колл-центра
КоролевТребования:
- возраст от 18 лет;
- высшее или среднее специальное образование;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и ориентироваться в информационных системах.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание им консультационной поддержки;
- работа с клиентской базой данных и системой колл-центра;
- выявление и решение проблем и вопросов клиентов;
- ведение документации по обращениям клиентов.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- доступ к обучению и развитию;
- профессиональный рост и перспективы карьерного развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Без задержек выплата зп 2 раза в месяц, официальное оформление по ТК РФ, ДМС. Лояльное руководство, хороший молодой коллектив. Хороший продукт, мне нравится с …
В моей работе требуется строго следовать инструкциям, что, в результате, снижает ценность опыта. После того как вы понимаете инструкции, дальнейшее развитие на…
Есть туалет Есть раковина Есть умывальник Есть кухня Есть парковка Система наставничества Больше рабочих мест
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа предлагает операторам колл-центра возможность работать по гибкому графику, что может быть идеальным для тех, кто ищет баланс между работой и личной жизнью.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам доступ к обучению и развитию, а также предлагает перспективы карьерного роста. Это делает вакансию оператора колл-центра привлекательной для тех, кто хочет развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность для соискателей с более низким образовательным статусом.
- Коммуникативные нагрузки:
Работа оператором колл-центра включает общение с клиентами по телефону, что может быть стрессовым для некоторых людей, особенно в случае сложных или недовольных клиентов.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть удобной для некоторых, она может привести к чувству изоляции и отсутствию связи с коллегами. Это может не подходить для тех, кто ценит личное взаимодействие в рабочей среде.