Оператор колл-центра
НазаровоТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокий уровень коммуникабельности и слушательских навыков;
- ответственность и внимательность к деталям;
- умение работать в быстром темпе и соблюдать установленные сроки;
- знание основных банковских продуктов и услуг.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- предоставление полной и точной информации о продуктах и услугах компании;
- консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и услугами;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- внесение данных в CRM-систему.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная заработная плата и премии за результат.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Своевременная зарплата, замечательный отзывчивый коллектив, лояльное руководство. Поддержка в росте по карьерной лестнице
Возможность работы из дома, выплаты без задержек. Возможность карьерного роста и интересное обучение.
Общаясь с клиентами из разных отраслей, я получаю понимание организации бизнеса в России и функционирования банковской системы и прочих сфер. Я уверен, что эти…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокий уровень коммуникации:
Операторы колл-центра имеют возможность постоянно развивать свои навыки коммуникации и слушательства, работая с клиентами и предоставляя им полную и точную информацию о продуктах и услугах компании.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность выбирать удобное для себя время работы, что может быть важно для тех, кто нуждается в гибком расписании рабочего дня.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, помогая сотрудникам развивать свои профессиональные навыки и достигать хороших результатов.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникабельности:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков устной и письменной речи, высокого уровня коммуникации и слушательства. Это может быть сложным для тех, кто не обладает такими навыками или не комфортно общаться с клиентами.
- Быстрый темп работы:
Работа в колл-центре может быть очень быстрой и требовать от операторов соблюдения установленных сроков и обработки большого количества заявок. Это может быть вызовом для тех, кто не любит работать в таком напряженном режиме.
- Отдаленная работа:
Хотя удаленная работа из дома может быть удобной для некоторых сотрудников, она также может создавать ощущение изоляции и отсутствия командного взаимодействия, что может не подходить для тех, кто предпочитает работать в командной обстановке.