Оператор колл-центра
КасимовТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в области обслуживания клиентов будет преимуществом;
- высокая грамотность и устная речь, умение аргументированно объяснять;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом;
- умение эффективно работать в удаленном режиме и соблюдать рабочий график.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- обработка запросов через электронную почту и онлайн-чат;
- ввод и обновление информации в базе данных компании;
- аргументированное объяснение преимуществ продуктов и услуг компании;
- решение возникших проблем и жалоб клиентов, согласно политике компании.
Условия:
- оформление по ТК РФ;
- гибкий график работы (подбор удобного рабочего времени);
- обучение за счет компании;
- предоставление необходимого рабочего оборудования;
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленная работа из уютного дома, свободный график работы, дружный и общительный коллектив
Между сотрудниками налажена коммуникация, можно выбрать удобный график работы.
Я ушла, когда поменяли мотивацию. Тогда ушла практически вся команда. Еще минус - это устройство по ГПД.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального и карьерного развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность выбирать удобное для них рабочее время, что позволяет подстроить работу под личные потребности.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для работы оператором колл-центра требуется высшее или среднее специальное образование и опыт работы в обслуживании клиентов. Это может быть ограничением для тех, кто не соответствует этим требованиям.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально интенсивной, так как требует постоянного общения и консультирования клиентов. Для некоторых людей это может быть вызовом.
- Работа в удаленном режиме:
Требование эффективной работы в удаленном режиме может не подходить всем соискателям, особенно тем, кто предпочитает работу в офисе и прямое взаимодействие с коллегами.