Оператор колл-центра
КасимовТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в области обслуживания клиентов будет преимуществом;
- высокая грамотность и устная речь, умение аргументированно объяснять;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом;
- умение эффективно работать в удаленном режиме и соблюдать рабочий график.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- обработка запросов через электронную почту и онлайн-чат;
- ввод и обновление информации в базе данных компании;
- аргументированное объяснение преимуществ продуктов и услуг компании;
- решение возникших проблем и жалоб клиентов, согласно политике компании.
Условия:
- оформление по ТК РФ;
- гибкий график работы (подбор удобного рабочего времени);
- обучение за счет компании;
- предоставление необходимого рабочего оборудования;
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Коллектив , отношение руководителей , характер работы , зароботная плата
Есть туалет Есть раковина Есть умывальник Есть кухня Есть парковка Система наставничества Больше рабочих мест
Свобода выбора мест работы гибридный график, удаленка. Нравиться абсолютно все
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального и карьерного развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность выбирать удобное для них рабочее время, что позволяет подстроить работу под личные потребности.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для работы оператором колл-центра требуется высшее или среднее специальное образование и опыт работы в обслуживании клиентов. Это может быть ограничением для тех, кто не соответствует этим требованиям.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально интенсивной, так как требует постоянного общения и консультирования клиентов. Для некоторых людей это может быть вызовом.
- Работа в удаленном режиме:
Требование эффективной работы в удаленном режиме может не подходить всем соискателям, особенно тем, кто предпочитает работу в офисе и прямое взаимодействие с коллегами.