Оператор колл-центра
СтерлитамакТребования:
- высшее/неполное высшее образование (экономического/финансового профиля будет преимуществом);
- опыт работы в колл-центре или другой сфере обслуживания будет плюсом;
- владение русским языком на уровне не ниже C1;
- умение эффективно общаться по телефону и работать с компьютером;
- внимательность к деталям, стрессоустойчивость и позитивность.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- разрешение проблем и оказание первичной поддержки по вопросам банковской деятельности;
- ведение электронной документации;
- проведение клиентского опроса и сбор обратной связи.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемое обучение и развитие профессиональных навыков;
- корпоративные бонусы и льготы для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удалённая работа,оплачиваемое обучение, официальное трудоустройство
Разумная политика в отношении работы с клиентами. Безо всякой жести, строго в соответствии с законодательством + дополнительно еще на обучении говорят, что бан…
Разъездной характер работы, всегда можно договориться о выходном
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа осуществляется удаленно с возможностью гибкого графика, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто ищет работу с возможностью самостоятельного планирования своего рабочего времени.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ, а также оплачиваемое обучение и развитие профессиональных навыков. Это делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию и росту в своей профессии.
Недостатки работы:
- Возможные нагрузки:
Операторы колл-центра могут столкнуться с большим объемом входящих звонков и высоким уровнем стресса. Это может быть неподходящим для людей, неустойчивых к стрессу.
- Ограничения по образованию и опыту:
Для данной вакансии требуется высшее или неполное высшее образование, а также опыт работы в колл-центре или другой сфере обслуживания. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа с клиентами может быть эмоционально тяжелой и требовать высокого уровня терпения и позитивного настроя. Не все люди могут быть подходящими для работы с клиентами в таком контексте.