Оператор колл-центра
СтерлитамакТребования:
- высшее/неполное высшее образование (экономического/финансового профиля будет преимуществом);
- опыт работы в колл-центре или другой сфере обслуживания будет плюсом;
- владение русским языком на уровне не ниже C1;
- умение эффективно общаться по телефону и работать с компьютером;
- внимательность к деталям, стрессоустойчивость и позитивность.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- разрешение проблем и оказание первичной поддержки по вопросам банковской деятельности;
- ведение электронной документации;
- проведение клиентского опроса и сбор обратной связи.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемое обучение и развитие профессиональных навыков;
- корпоративные бонусы и льготы для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Выдать людям форму, перестать придумывать причины для штрафов, не доверять до конца машинам,не лицемерить
Тихая обстановка на непосредственном рабочем месте. Руководство отличное. Весь обучающий материал предоставляют.
Широкий выбор вакансий, постоянное развитие, обучение, горизонтальный и вертикальный рост.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа осуществляется удаленно с возможностью гибкого графика, что делает эту вакансию привлекательной для тех, кто ищет работу с возможностью самостоятельного планирования своего рабочего времени.
- Обучение и развитие:
Компания предоставляет официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ, а также оплачиваемое обучение и развитие профессиональных навыков. Это делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию и росту в своей профессии.
Недостатки работы:
- Возможные нагрузки:
Операторы колл-центра могут столкнуться с большим объемом входящих звонков и высоким уровнем стресса. Это может быть неподходящим для людей, неустойчивых к стрессу.
- Ограничения по образованию и опыту:
Для данной вакансии требуется высшее или неполное высшее образование, а также опыт работы в колл-центре или другой сфере обслуживания. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Эмоциональная нагрузка:
Работа с клиентами может быть эмоционально тяжелой и требовать высокого уровня терпения и позитивного настроя. Не все люди могут быть подходящими для работы с клиентами в таком контексте.