Оператор колл-центра
Каменск-УральскийТребования:
- высокая грамотность и устная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность работать в режиме многозадачности;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- регистрация и обновление информации в системе;
- решение оперативных вопросов и проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого удобного места;
- гибкий график работы (сменная работа);
- обучение и поддержка от руководителей и коллег;
- стабильная заработная плата и премиальная программа;
- социальный пакет и льготы для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График работы выбираешь сам, с коллективом повезло, руководство адекватное
Зарплату можно и побольше, возможности создать для продвижения по карьере, больше зон для отдыха, корпоративов тоже мало.
Нравится то, что здесь понятна схема карьерного роста и примерные сроки
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра могут работать удаленно из дома или любого другого удобного места. Гибкий график работы также позволяет работать в разные смены, что может быть удобно для тех, кто ищет гибкость в работе.
- Обучение и поддержка:
Сотрудникам предоставляется обучение и поддержка от руководителей и коллег, что помогает им освоить навыки работы в колл-центре и развиваться профессионально.
- Стабильная заработная плата и премиальная программа:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на стабильную заработную плату, а также имеют возможность заработать дополнительные премии за хорошую работу.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокой грамотности и устной речи, а также умения эффективно общаться с клиентами. Это может быть вызовом для некоторых соискателей, особенно если у них ограниченный опыт работы в этой сфере.
- Режим многозадачности:
Операторы колл-центра должны быть готовы работать в режиме многозадачности, отвечая на входящие звонки, консультируя клиентов и обновляя информацию в системе одновременно. Требуется хорошая организация и внимание к деталям.
- Ограничения опыта работы:
Опыт работы в колл-центре приветствуется, что может ограничить доступность вакансии для тех, у кого нет опыта в этой области или только начинающих специалистов.