Оператор колл-центра
Каменск-УральскийТребования:
- высокая грамотность и устная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность работать в режиме многозадачности;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- регистрация и обновление информации в системе;
- решение оперативных вопросов и проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого удобного места;
- гибкий график работы (сменная работа);
- обучение и поддержка от руководителей и коллег;
- стабильная заработная плата и премиальная программа;
- социальный пакет и льготы для сотрудников.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Крутой формат трудоустройства, мне даже ехать никуда не пришлось, ко мне домой пришел представитель. Разочарования не наступило, когда начал работать, надо отд…
Нарушения могут приходить через два месяца, после самого нарушения. Сложно оспаривать. Работодатель обещает работу в удобном районе, но ставит за пол Москвы
Процесс коммуникации по задачам нуждается в улучшении. Бывали ситуации, когда переигрывали задачу, а ты об этом не знаешь.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра могут работать удаленно из дома или любого другого удобного места. Гибкий график работы также позволяет работать в разные смены, что может быть удобно для тех, кто ищет гибкость в работе.
- Обучение и поддержка:
Сотрудникам предоставляется обучение и поддержка от руководителей и коллег, что помогает им освоить навыки работы в колл-центре и развиваться профессионально.
- Стабильная заработная плата и премиальная программа:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на стабильную заработную плату, а также имеют возможность заработать дополнительные премии за хорошую работу.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокой грамотности и устной речи, а также умения эффективно общаться с клиентами. Это может быть вызовом для некоторых соискателей, особенно если у них ограниченный опыт работы в этой сфере.
- Режим многозадачности:
Операторы колл-центра должны быть готовы работать в режиме многозадачности, отвечая на входящие звонки, консультируя клиентов и обновляя информацию в системе одновременно. Требуется хорошая организация и внимание к деталям.
- Ограничения опыта работы:
Опыт работы в колл-центре приветствуется, что может ограничить доступность вакансии для тех, у кого нет опыта в этой области или только начинающих специалистов.