Оператор колл-центра
ВыксаТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение быстро и качественно обрабатывать информацию;
- умение работать в stress-режиме.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов и консультация по банковским услугам и продуктам;
- обработка электронных обращений и чат-сообщений;
- регистрация и учет информации в системе;
- предоставление оперативной помощи клиентам.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и подготовка к работе;
- официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- разнообразные бонусы и премии по результатам работы;
- оплачиваемый отпуск и больничные.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю наверное в самом интересном направлении банка - консультирую клиентов сервиса Тинькофф Путешествия. В остальном моя работа мало отличается от работы со…
Занимаю должность бизнес-аналитика, график работы выбираешь какой тебе удобное, есть возможность продвижения.
Выбор графика работы и лояльность в выборе графика. Всегда можно согласовать удобный вариант графика.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Достойная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что выше среднего уровня оплаты на рынке труда.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно со свободным графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и личным временем.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и подготовку к работе, создавая возможности для профессионального роста и развития навыков в сфере колл-центра.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа в колл-центре предполагает обработку входящих звонков, что может быть связано с высокой нагрузкой и необходимостью работать в стрессовых ситуациях.
- Ответственность за обработку информации:
Операторы должны быть ответственными и внимательными к деталям, поскольку правильная обработка информации и консультация клиентов являются основными обязанностями этой должности.
- Ограничения по опыту и образованию:
Присутствуют требования к наличию опыта работы в колл-центре и образования, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.