Оператор колл-центра
КорсаковТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре или клиентской поддержке приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- ориентация на результат и готовность к обучению.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение справочной информации;
- активное использование CRM-системы для учета обращений и обновления данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- обучение и развитие профессиональных компетенций;
- стабильная заработная плата;
- социальный пакет (медицинская страховка, корпоративные скидки и бонусы).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Коммуникация между сотрулниками, общение внутри коллектива,наставничество
Свобода выбора мест работы гибридный график, удаленка. Нравиться абсолютно все
Работа из дома, оплачиваются больничные и отпуска, дмс + стоматология
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности развития и профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность расти до руководителей направления и экспертов продукта, что делает эту работу привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры.
- Гибкий график работы и удаленная работа:
Компания предоставляет операторам колл-центра гибкий график работы и возможность работать удаленно из дома, что позволяет сотрудникам более эффективно организовать свою рабочую жизнь.
Недостатки работы:
- Работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны уметь работать с большим объемом информации и обрабатывать входящие и исходящие звонки от клиентов, что может быть нагрузкой на некоторых сотрудников.
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, так как необходимо консультировать клиентов по продуктам и услугам компании, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Необходимость ориентации на результат:
Операторам колл-центра необходимо быть ориентированными на результат и готовыми к обучению, так как работа может быть подвержена строгим показателям производительности и требованиям компании.