Оператор колл-центра
КорсаковТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре или клиентской поддержке приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с большим объемом информации;
- ориентация на результат и готовность к обучению.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение справочной информации;
- активное использование CRM-системы для учета обращений и обновления данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- обучение и развитие профессиональных компетенций;
- стабильная заработная плата;
- социальный пакет (медицинская страховка, корпоративные скидки и бонусы).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Адекватное руководство которое идёт на встречу при любых обстоятельствах.
Много работы, хорошо бы уменьшить требования по набору часов.
При трудоустройстве было обучение, после которого вы получаете не только навыки и понимание рабочего процесса, но ещё и выплату, ведь все знают что время деньг…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности развития и профессионального роста:
Сотрудники имеют возможность расти до руководителей направления и экспертов продукта, что делает эту работу привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры.
- Гибкий график работы и удаленная работа:
Компания предоставляет операторам колл-центра гибкий график работы и возможность работать удаленно из дома, что позволяет сотрудникам более эффективно организовать свою рабочую жизнь.
Недостатки работы:
- Работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны уметь работать с большим объемом информации и обрабатывать входящие и исходящие звонки от клиентов, что может быть нагрузкой на некоторых сотрудников.
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, так как необходимо консультировать клиентов по продуктам и услугам компании, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Необходимость ориентации на результат:
Операторам колл-центра необходимо быть ориентированными на результат и готовыми к обучению, так как работа может быть подвержена строгим показателям производительности и требованиям компании.