Оператор колл-центра
МожгаТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- умение четко и грамотно выражать свои мысли;
- наличие компьютера, стабильного интернет-соединения и наушников с микрофоном;
- личные качества: коммуникабельность, терпение, умение находить общий язык с разными клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение повседневных вопросов клиентов и помощь в решении проблем;
- ведение электронной документации и отчетности.
Условия:
- официальное трудоустройство с первого дня;
- гибкий график работы;
- обучение и тренинги;
- корпоративные мероприятия и бонусы;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Хитрая контора. По тк рф на эту позицию не нанимают. Договор гпх (т. е. не оплачивают больничный и отпуск). почему???! Банк Тинькофф нищий?Самое главное: до пе…
Коммуникация между сотрулниками, общение внутри коллектива,наставничество
Более гибкий график работы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная заработная плата:
Операторы колл-центра могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что представляет собой конкурентный уровень оплаты труда.
- Возможности для профессионального роста:
В компании есть возможность расти как профессионально, так и внутри организации. Сотрудники имеют возможность стать руководителями отделов, экспертами продукта и принимать участие в проектах на международном уровне.
- Изучение новых трендов:
Компания активно изучает существующие и создает собственные тренды в сфере финансовых технологий и IT. Это дает сотрудникам возможность быть в курсе последних инноваций и развивать свои навыки.
Недостатки работы:
- Высокие требования к качеству коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует четкого и грамотного выражения своих мыслей при общении с клиентами. Это может быть сложно для тех, у кого не хватает навыков общения на высоком уровне.
- Необходимость наличия компьютерного оборудования и стабильного интернет-соединения:
Для выполнения работы оператора колл-центра необходимо иметь доступ к компьютеру, стабильному интернет-соединению и наушникам с микрофоном. Это может быть проблематично для тех, у кого нет доступа к необходимому оборудованию.
- Работа с клиентами:
Работа оператора колл-центра включает в себя общение с клиентами, решение их повседневных вопросов и помощь в решении проблем. Некоторым людям может быть сложно находить общий язык с различными типами клиентов или решать их проблемы.