Оператор колл-центра
МожгаТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- умение четко и грамотно выражать свои мысли;
- наличие компьютера, стабильного интернет-соединения и наушников с микрофоном;
- личные качества: коммуникабельность, терпение, умение находить общий язык с разными клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение повседневных вопросов клиентов и помощь в решении проблем;
- ведение электронной документации и отчетности.
Условия:
- официальное трудоустройство с первого дня;
- гибкий график работы;
- обучение и тренинги;
- корпоративные мероприятия и бонусы;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работодатель предоставлял очень хорошие условия труда особенно интерактивное и понятное обучение своей специализации
Коммуникация между сотрулниками, общение внутри коллектива,наставничество
Проинструктировали, выдали телефон для работы, жаль машина своя)) Но ладно за гсм доплачивают. Первое время частенько звонил писал руководителю по непонятным м…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная заработная плата:
Операторы колл-центра могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что представляет собой конкурентный уровень оплаты труда.
- Возможности для профессионального роста:
В компании есть возможность расти как профессионально, так и внутри организации. Сотрудники имеют возможность стать руководителями отделов, экспертами продукта и принимать участие в проектах на международном уровне.
- Изучение новых трендов:
Компания активно изучает существующие и создает собственные тренды в сфере финансовых технологий и IT. Это дает сотрудникам возможность быть в курсе последних инноваций и развивать свои навыки.
Недостатки работы:
- Высокие требования к качеству коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует четкого и грамотного выражения своих мыслей при общении с клиентами. Это может быть сложно для тех, у кого не хватает навыков общения на высоком уровне.
- Необходимость наличия компьютерного оборудования и стабильного интернет-соединения:
Для выполнения работы оператора колл-центра необходимо иметь доступ к компьютеру, стабильному интернет-соединению и наушникам с микрофоном. Это может быть проблематично для тех, у кого нет доступа к необходимому оборудованию.
- Работа с клиентами:
Работа оператора колл-центра включает в себя общение с клиентами, решение их повседневных вопросов и помощь в решении проблем. Некоторым людям может быть сложно находить общий язык с различными типами клиентов или решать их проблемы.