Оператор колл-центра
МценскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- высокий уровень обслуживания клиентов;
- ответственность и внимательность к деталям;
- способность эффективно работать в условиях удаленной работы.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- обработка запросов и жалоб клиентов;
- выполнение административных задач, связанных с работой колл-центра.
Условия:
- удаленная работа;
- график работы по договоренности;
- обучение и адаптация на рабочем месте;
- оплачиваемые отпускные и больничные;
- корпоративная связь и скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Самостоятельное планирование рабочего графика, удобный TCRM, приятный интерфейс, неплохое оформление процесса обучения.
Свободный график, условия труда, ездить никуда не нужно, больше времени на детей,можно заработать больше.
Зарплаты без задержек, стабильно. Хорошая система премирования.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно, что позволяет гибко планировать свое время и избегать длительных поездок на работу.
- Профессиональный рост:
Компания предоставляет возможности для развития и повышения квалификации сотрудников, а также создает условия для карьерного роста.
Недостатки работы:
- Высокий уровень обслуживания:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня обслуживания клиентов, что может быть вызывающим для некоторых соискателей.
- Ограничения удаленной работы:
Хотя удаленная работа предоставляет гибкость, она также требует соискателей, которые способны эффективно работать в условиях удаленной работы и могут быть ограничивающим для тех, кто предпочитает работать в офисе.
- Работа с жалобами клиентов:
Как оператор колл-центра, вы можете столкнуться с обработкой запросов и жалоб клиентов, что потребует способности эффективно управлять конфликтными ситуациями.