Оператор колл-центра
ОренбургТребования:
- владение навыками общения и умение находить общий язык с людьми;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро ориентироваться в информации и оперативно принимать решения;
- высокая ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по различным финансовым вопросам;
- работа с базой данных клиентов;
- ведение электронной переписки с клиентами;
- помощь клиентам в использовании мобильного приложения банка.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика работы;
- обучение и адаптация в процессе работы;
- доступ к корпоративному обучению и развитию;
- профессиональные тренинги и мастер-классы;
- корпоративные мероприятия и бонусы;
- дружный коллектив и командная работа.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Тут второй месяц. Вакансия привлекла описанием работы и обещанной зарплатой. Общаться с людьми люблю, деньги тоже. Процесс трудоустройства довольно быстрый, по…
Очень крутой молодой коллектив, классные офисы, которые очень удобно расположены
Работаю всего 7 мес, так что пока вижу больше плюсов чем минусов. Мб мое мнение измениться, но пока так. Деньги получаю на которые сюда шел, работа в принципе …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа и гибкий график позволяют работникам более гибко управлять своим временем и обеспечивают удобство при работе из дома.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет возможности для обучения и развития сотрудников через доступ к корпоративным тренингам, профессиональным тренингам и мастер-классам, что помогает им улучшать свои навыки и карьерный рост.
Недостатки работы:
- Интенсивная коммуникация:
Работа в колл-центре требует постоянного общения с клиентами по телефону и электронной почте, что может быть нагрузкой для тех, кто предпочитает более тихую и изолированную работу.
- Стрессовые ситуации:
Операторы колл-центра могут столкнуться с требовательными клиентами, конфликтными ситуациями и давлением времени, что может вызывать стресс и утомление.
- Недостаток физической активности:
Работа в колл-центре часто связана с длительным сидением за компьютером, что может привести к недостатку физической активности и возможным проблемам со здоровьем.