Оператор колл-центра
БалашихаТребования:
- умение четко и ясно выражать свои мысли;
- наличие хорошего голосового слуха и грамотная речь;
- умение быстро набирать текст на клавиатуре;
- ответственность и стрессоустойчивость;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультация клиентов по услугам и продуктам компании;
- ввод и обновление данных в системе;
- решение проблем клиентов и предоставление качественной поддержки.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство и оплата отпусков и больничных;
- доступ к бесплатным корпоративным обучающим программам;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Хотелось работать удаленно, но предложили вакансию в офисе. Решил попробовать свои силы. По итогу понравилось. Тут уютно, есть все нужное для работы, коллеги п…
Был опыт работы на соответствующей должности, поэтому все легко. Стало даже проще, после того, как перешла в Тинькофф, так как продается гораздо лучше. Клиенты…
Платят без задержек, коллектив дружный, руководство адекватное
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании имеют возможность заработать от 35000 рублей, что является конкурентным уровнем оплаты труда для данной должности.
- Гибкий график работы:
Компания предоставляет операторам колл-центра возможность работать удаленно на полный рабочий день с гибким графиком, что позволяет удовлетворить индивидуальные потребности и обеспечить баланс между работой и личной жизнью.
- Корпоративные преимущества:
Сотрудники имеют доступ к бесплатным корпоративным обучающим программам и скидкам на продукты и услуги компании, что создает дополнительные бонусы и льготы.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой из-за высокого объема входящих звонков, необходимости оперативно решать проблемы клиентов и поддерживать качественную обработку звонков. Это требует хорошей стрессоустойчивости и умения эффективно работать в подобных условиях.
- Необходимость быстрого набора текста:
Операторы колл-центра должны быстро набирать текст на клавиатуре для ввода и обновления данных в системе. Для некоторых людей это может представлять сложность, особенно если они не имеют достаточного опыта и навыков быстрого набора текста.
- Ограничения в коммуникации:
Некоторые операторы колл-центра могут столкнуться с ограничениями в коммуникации, так как работа в этой должности требует четкого и ясного выражения мыслей и хорошего голосового слуха. Это может создавать трудности для тех, кто имеет слабые коммуникативные навыки или проблемы с голосом.