Оператор колл-центра
БалашихаТребования:
- умение четко и ясно выражать свои мысли;
- наличие хорошего голосового слуха и грамотная речь;
- умение быстро набирать текст на клавиатуре;
- ответственность и стрессоустойчивость;
- готовность обучаться и развиваться.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультация клиентов по услугам и продуктам компании;
- ввод и обновление данных в системе;
- решение проблем клиентов и предоставление качественной поддержки.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство и оплата отпусков и больничных;
- доступ к бесплатным корпоративным обучающим программам;
- корпоративные скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Отличные условия труда, оплата труда соответственно затраченным усилиям
Уровень доходов. Деньги на карту строго вовремя. Сама работа интересная, много общения с людьми, и с клиентами и с коллегами. График удобный, выходные дают, ес…
График работы удобный, лояльность в выборе графика, можно согласовать всегда удобный вариант.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании имеют возможность заработать от 35000 рублей, что является конкурентным уровнем оплаты труда для данной должности.
- Гибкий график работы:
Компания предоставляет операторам колл-центра возможность работать удаленно на полный рабочий день с гибким графиком, что позволяет удовлетворить индивидуальные потребности и обеспечить баланс между работой и личной жизнью.
- Корпоративные преимущества:
Сотрудники имеют доступ к бесплатным корпоративным обучающим программам и скидкам на продукты и услуги компании, что создает дополнительные бонусы и льготы.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть стрессовой из-за высокого объема входящих звонков, необходимости оперативно решать проблемы клиентов и поддерживать качественную обработку звонков. Это требует хорошей стрессоустойчивости и умения эффективно работать в подобных условиях.
- Необходимость быстрого набора текста:
Операторы колл-центра должны быстро набирать текст на клавиатуре для ввода и обновления данных в системе. Для некоторых людей это может представлять сложность, особенно если они не имеют достаточного опыта и навыков быстрого набора текста.
- Ограничения в коммуникации:
Некоторые операторы колл-центра могут столкнуться с ограничениями в коммуникации, так как работа в этой должности требует четкого и ясного выражения мыслей и хорошего голосового слуха. Это может создавать трудности для тех, кто имеет слабые коммуникативные навыки или проблемы с голосом.