Оператор колл-центра
БелгородТребования:
- высшее или неполное высшее образование по профилю или студенты последних курсов;
- грамотная устная и письменная речь;
- внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации;
- умение работать в команде;
- умение эффективно общаться с клиентами.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам банка;
- обработка и регистрация заявок и запросов клиентов;
- разрешение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы по сменам, возможность выбора удобной смены;
- обучение перед началом работы и стажировка;
- стабильная заработная плата;
- корпоративные скидки и льготные условия использования банковских продуктов.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Простота общения между направлениями, стабильная заработная плата.
Стабильный доход, слаженная команда
Зарплата хорошая. Коллектив замечательный. Возможностей роста куча. Стараются учесть пожелания на график.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности профессионального роста:
В компании предоставляются возможности для развития и повышения квалификации. Сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также присоединиться к международной команде и создавать новые продукты на различных рынках.
- Гибкий график работы и удаленная работа:
Работа в колл-центре может предоставлять возможность выбора удобной смены, а также предлагать удаленную работу из дома, что обеспечивает гибкость и удобство для сотрудников.
- Стабильная заработная плата:
Компания предлагает стабильную заработную плату, начиная от 35000 рублей, что является привлекательным фактором для соискателей.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка информацией и контакт с клиентами:
Операторы колл-центра должны иметь грамотную устную и письменную речь, а также быть внимательными к деталям. Это может быть неподходящим для тех, кто не любит работать с большим объемом информации и взаимодействовать с клиентами.
- Отсутствие возможности полноценного тимбилдинга:
Работа в колл-центре может быть удаленной, что ограничивает возможности для тимбилдинга и общения с коллегами лично, особенно для тех, кто предпочитает работать в команде.
- Ограничения по образованию:
Для этой должности требуется иметь высшее или неполное высшее образование по профилю или быть студентом последних курсов. Это может быть ограничением для соискателей с другим образованием или без высшего образования.