Оператор колл-центра
БелгородТребования:
- высшее или неполное высшее образование по профилю или студенты последних курсов;
- грамотная устная и письменная речь;
- внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации;
- умение работать в команде;
- умение эффективно общаться с клиентами.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам банка;
- обработка и регистрация заявок и запросов клиентов;
- разрешение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы по сменам, возможность выбора удобной смены;
- обучение перед началом работы и стажировка;
- стабильная заработная плата;
- корпоративные скидки и льготные условия использования банковских продуктов.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Руководитель группы, в которой я работаю, лояльный и идёт на встречу в зависимости от своих сил и возможностей. Замечательные дежурные в группе. Коллектив очен…
В целом, всё! Реально, крутое обучение , если вникать! ЗП отличная) Рост, пожалуйста
Максимально прозрачная система. Хорошие сотрудники, действительно обучают перед тем, как помогать клиентам на линии. Постоянная поддержка, обучение и совершенс…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности профессионального роста:
В компании предоставляются возможности для развития и повышения квалификации. Сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также присоединиться к международной команде и создавать новые продукты на различных рынках.
- Гибкий график работы и удаленная работа:
Работа в колл-центре может предоставлять возможность выбора удобной смены, а также предлагать удаленную работу из дома, что обеспечивает гибкость и удобство для сотрудников.
- Стабильная заработная плата:
Компания предлагает стабильную заработную плату, начиная от 35000 рублей, что является привлекательным фактором для соискателей.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка информацией и контакт с клиентами:
Операторы колл-центра должны иметь грамотную устную и письменную речь, а также быть внимательными к деталям. Это может быть неподходящим для тех, кто не любит работать с большим объемом информации и взаимодействовать с клиентами.
- Отсутствие возможности полноценного тимбилдинга:
Работа в колл-центре может быть удаленной, что ограничивает возможности для тимбилдинга и общения с коллегами лично, особенно для тех, кто предпочитает работать в команде.
- Ограничения по образованию:
Для этой должности требуется иметь высшее или неполное высшее образование по профилю или быть студентом последних курсов. Это может быть ограничением для соискателей с другим образованием или без высшего образования.