Оператор колл-центра
КрасноуфимскТребования:
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение слушать и находить общий язык с клиентами;
- коммуникабельность и ответственность.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование по услугам и продуктам компании;
- выявление и решение проблем клиентов;
- ведение документации по обращениям клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- постоянная поддержка и обучение;
- гибкий график работы;
- оплачиваемые отпуск и больничный;
- корпоративная культура, возможности для карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Карьерный рост и уровень компании. Также очень нравится возможность удалённой работы и гибкость графика
Мне импонируют методы взыскания в банке. Скрипты есть, за их рамки выходить не желательно, за лишние и слишком резкие слова можно и штраф отхватить. И это прав…
Великолепный коллектив, отличное руководство, но ужасно маленький доход и не совсем понятная система вознаграждения. Будучи студентом, думаю, работал бы и дал…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является высоким и стимулирующим фактором.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома и настраивать свой график работы, что обеспечивает гибкость и комфорт в трудовом процессе.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам не только постоянную поддержку и обучение, но и возможность развиваться и продвигаться по карьерной лестнице, создавая условия для роста и развития.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально интенсивной из-за постоянного общения с клиентами и решения их проблем. Некоторые люди могут испытывать давление и стресс в такой работе.
- Высокие требования к коммуникациям:
Для успешной работы в колл-центре необходимы грамотная устная и письменная речь, умение слушать и находить общий язык с клиентами. Некоторым соискателям может быть сложно соответствовать высоким требованиям по коммуникации.
- Монотонность работы:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как основная задача - отвечать на входящие звонки клиентов. Некоторым людям может быть скучно выполнять однотипные задачи на протяжении рабочего дня.