Оператор колл-центра
ЛюберцыТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- владение русским языком на высоком уровне;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- грамотная устная и письменная речь;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов и оказание им консультационной поддержки;
- работа с базой данных клиентов;
- ведение электронной документации;
- работа с жалобами и претензиями клиентов.
Условия:
- удаленное трудоустройство;
- гибкий график работы;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративная культура и командный дух;
- доступ к корпоративным программам и бонусам.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленная работа, самостоятельное построение графика еженедельно, исходя из своих потребностей, классный коллектив и руководство, которое всегда поддерживает и…
Удаленный формат Зарплата без задержек Хороший коллектив, есть новостные созвоны, видно, что руководитель лично мой всегда проделывал очень много работы
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность трудоустройства на удаленной основе, что обеспечивает гибкий график работы и удобство совмещения работы с личными делами.
- Профессиональное развитие и обучение:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для профессионального роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться в сфере клиентского обслуживания.
Недостатки работы:
- Высокие требования к языковым навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня владения русским языком как письменно, так и устно. Это может быть вызовом для соискателей, чей русский язык не на высоком уровне.
- Работа с жалобами и претензиями клиентов:
Операторы колл-центра должны иметь навыки работы с конфликтными ситуациями, так как им придется сталкиваться с жалобами и претензиями клиентов. Это может быть эмоционально и психологически нагружающим для некоторых сотрудников.
- Удаленная работа:
Хотя удаленное трудоустройство может быть привлекательным с позиции гибкого графика работы, некоторые сотрудники могут испытывать затруднения в поддержании коммуникации и связи с коллегами и руководством.