Оператор колл-центра
МичуринскТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- высокий уровень ответственности и внимательности к деталям;
- умение работать в условиях быстро меняющейся информации и стрессовых ситуаций.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка жалоб и обращений;
- ведение клиентской базы данных.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы с плавающими выходными;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- своевременная и стабильная выплата заработной платы;
- возможности для профессионального и карьерного развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю на удаленке, график комфортный, хорошее обучение, платят прилично, руководство адекватное.
Хорошая компания, адекватное руководство, зп без задержек. Работа хорошая. Есть планы которые нужно выполнять что бы получить нормальную зп.
Нравиться все, условия, коллектив один из лучших работодателей на рынке
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий режим работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что позволяет им настроить свой график работы согласно личным предпочтениям.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и поддержку новым сотрудникам, а также открыты возможности для профессионального и карьерного роста.
- Стабильная выплата заработной платы:
Операторы колл-центра получают свою заработную плату своевременно и стабильно, что является важным фактором для финансовой стабильности.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа в колл-центре может быть связана с стрессовыми ситуациями, так как требует умения обрабатывать конфликтные ситуации и работать в быстром темпе.
- Монотонность:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной, так как включает повторяющиеся задачи и скрипты обслуживания клиентов.
- Коммуникативная нагрузка:
Операторы колл-центра должны иметь отличные коммуникативные навыки и умение общаться с различными типами людей, что может быть вызывающим для некоторых соискателей.