Оператор колл-центра
МичуринскТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- высокий уровень ответственности и внимательности к деталям;
- умение работать в условиях быстро меняющейся информации и стрессовых ситуаций.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка жалоб и обращений;
- ведение клиентской базы данных.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы с плавающими выходными;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- своевременная и стабильная выплата заработной платы;
- возможности для профессионального и карьерного развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода в выборе графика, работа из дома, с любым вопросом поможет руководитель или коллектив в общем чате, в команде дружные ребята, тренинги, которые реально…
Возможность работа из дома. Предоставляют рабочую технику. В офисе есть печеньки
Работал представителем банка. Петергоф. Работы много, езды много. Толку мало. Штрафы за мелкие косяки. в итоге 30% от сделанной работы! заработать получилось. …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий режим работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что позволяет им настроить свой график работы согласно личным предпочтениям.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение и поддержку новым сотрудникам, а также открыты возможности для профессионального и карьерного роста.
- Стабильная выплата заработной платы:
Операторы колл-центра получают свою заработную плату своевременно и стабильно, что является важным фактором для финансовой стабильности.
Недостатки работы:
- Стрессовые ситуации:
Работа в колл-центре может быть связана с стрессовыми ситуациями, так как требует умения обрабатывать конфликтные ситуации и работать в быстром темпе.
- Монотонность:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной, так как включает повторяющиеся задачи и скрипты обслуживания клиентов.
- Коммуникативная нагрузка:
Операторы колл-центра должны иметь отличные коммуникативные навыки и умение общаться с различными типами людей, что может быть вызывающим для некоторых соискателей.