Оператор колл-центра
ДолгопрудныйТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- ответственность, трудолюбие, стрессоустойчивость;
- общительность и умение работать в команде.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по банковским продуктам и услугам;
- обработка запросов и жалоб клиентов, учет информации в системе;
- оказание помощи в решении возникших проблем;
- выполнение стандартов качества обслуживания.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- удаленная работа из дома;
- компенсация за интернет-связь;
- корпоративные мероприятия и бонусы для сотрудников;
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможность работать из дома, свобода выбора рабочего графика. Но стоит присмотреться к штату руководителей групп. Зачастую очень необразованные руководители, …
Можно брать подработку, обучение оплачивается.
График работы, понятные бонусы, дружный коллектив.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Опреаторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность работы из дома:
Компания предоставляет возможность удаленной работы, что позволяет сотрудникам гибко планировать свое время и иметь большую гибкость в работе.
- Возможности карьерного роста:
Сотрудники могут расти до руководителей направления и экспертов продукта, что дает им возможность развиваться профессионально и строить свою карьеру в компании.
Недостатки работы:
- Стрессовая обстановка:
Работа оператора колл-центра часто связана с обработкой запросов и жалоб клиентов, что может создавать стресс, особенно в ситуациях с конфликтными клиентами.
- График работы:
Работа может требовать гибкого графика, включая работу в выходные или ночные смены, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает стандартный 9-ти до 6-ти график.
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также грамотная устная и письменная речь. Это может создавать ограничения для определенных соискателей.