Оператор колл-центра
ДолгопрудныйТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- ответственность, трудолюбие, стрессоустойчивость;
- общительность и умение работать в команде.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и консультация по банковским продуктам и услугам;
- обработка запросов и жалоб клиентов, учет информации в системе;
- оказание помощи в решении возникших проблем;
- выполнение стандартов качества обслуживания.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка новых сотрудников;
- удаленная работа из дома;
- компенсация за интернет-связь;
- корпоративные мероприятия и бонусы для сотрудников;
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Коллектив супер, все на равных, нет разделения на боссов и сотрудников. Для роста все возможности предоставлены, работа удаленная.
Повысить зарплату, добавить возможность пересматривать обучающие материалы в любое время
Крутой формат трудоустройства, мне даже ехать никуда не пришлось, ко мне домой пришел представитель. Разочарования не наступило, когда начал работать, надо отд…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Опреаторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность работы из дома:
Компания предоставляет возможность удаленной работы, что позволяет сотрудникам гибко планировать свое время и иметь большую гибкость в работе.
- Возможности карьерного роста:
Сотрудники могут расти до руководителей направления и экспертов продукта, что дает им возможность развиваться профессионально и строить свою карьеру в компании.
Недостатки работы:
- Стрессовая обстановка:
Работа оператора колл-центра часто связана с обработкой запросов и жалоб клиентов, что может создавать стресс, особенно в ситуациях с конфликтными клиентами.
- График работы:
Работа может требовать гибкого графика, включая работу в выходные или ночные смены, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает стандартный 9-ти до 6-ти график.
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также грамотная устная и письменная речь. Это может создавать ограничения для определенных соискателей.