Специалист
КурскТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- опыт работы в сфере клиентского обслуживания приветствуется;
- высокая коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать в команде и быстро ориентироваться в информационных системах.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков и электронных запросов от клиентов;
- консультирование клиентов по ассортименту, условиям доставки и оплаты;
- ведение документации по заявкам и заказам;
- разрешение возникших вопросов и решение проблем клиентов;
- поддержание положительного образа компании.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы с 9:00 до 18:00 (пятница - сокращенный рабочий день);
- социальный пакет (оплата больничных и отпусков, страхование);
- обучение и развитие профессиональных навыков.
О компании:
Улыбка радуги«УЛЫБКА РАДУГИ» — это крупная федеральная сеть магазинов по уходу за собой и за домом. Мы работаем в формате дрогери, являемся крупнейшей сетью на Северо-Западе и в Поволжье, второй в России. Первый магазин открылся в 2001 году в Санкт-Петербурге. Сейчас сеть насчитывает более 850 магазинов в 20 регионах России.
На сегодняшний день «Улыбка радуги» это:
Более 6000 сотрудников (средний стаж работы сотрудника –7 лет)
Устойчивая федеральная сеть, которая успешно прошла 3 глобальных кризиса
Передовые технологии в автоматизации рабочих процессов
Развитая корпоративная культура и современная система обучения, проверенная нашими сотрудниками
Мы создаем компанию, которая приносит реальную пользу и позитивные эмоции покупателям и сотрудникам.
ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В «УЛЫБКЕ РАДУГИ»:
Уверенность
Вы можете легко управлять своим временем
Мы надежная и честная компания, без «подводных камней»
Интерес
Мы поддерживаем стремление сотрудников к получению новых знаний и профессиональному росту
Мы за вовлеченность сотрудников и за участие в развитии компании
Радость
Наши сотрудники- дружелюбные и жизнерадостные
Мы за позитивное мышление, за положительный настрой в работе и в общении
Мы за вежливость и человечность – без навязчивости и давления
НАШИ ЦЕННОСТИ:
Честность. Мы искренние и настоящие. Быть особенным – значит, оставаться самим собой.
Не все равно. Мы «горим» своей работой и знаем, что вместе делаем большое дело, в котором важен вклад каждого.
Клиентоориентированность. Люди – наша главная ценность. Мы поддерживаем культуру открытого и доброжелательного общения. Мы уважаем каждого и относимся к окружающим так, как хотели бы, чтобы относились к нам.
Позитивное мышление. Мы с улыбкой смотрим на жизнь и верим, что что бы ни делалось – все к лучшему. Мы радуемся хорошему и учимся на ошибках.
Гибкость. Мы за вариативность подходов в решении задач. Мы открыты к экспериментам, не боимся ошибаться и пробовать.
Последние отзывы
Нельзя сказать, что здесь легко и просто работать, а подобной сфере. В принципе, это ни для кого не секрет и вам об этом постоянно будут говорить, но всё же, д…
1. Стали сокращать часы. Сотрудников набирают[censored]а работать никак, потому что нет часов, хотя выручки нормальные и покупателей много бывает 2. Зп хоть и …
Сама Улыбка Радуги один большой недостаток.Начну с того,что наш магазин решили закрыть через неделю его работы.Открытие было 26 марта,а уже 4 апреля пришло пис…
Стоит ли работать на вакансии Специалист в компании Улыбка радуги:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность управлять своим временем, что позволяет им легко балансировать работу и личную жизнь.
- Интересные возможности для развития:
Компания активно поддерживает стремление сотрудников к профессиональному росту и предоставляет им возможность получения новых знаний и навыков.
- Позитивная и дружелюбная атмосфера:
«Улыбка радуги» ценит положительное мышление, дружелюбие и вежливость своих сотрудников, что создает радостную и приятную рабочую среду.
Недостатки работы:
- Требовательность к опыту работы:
Для этой вакансии предполагается опыт работы в сфере клиентского обслуживания, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без опыта.
- Ограниченный график работы:
Сотрудники работают по строго заданному графику с 9:00 до 18:00, что может быть неудобно для тех, кто ищет более гибкий график работы.
- Высокие требования к коммуникабельности:
Для успешной работы в этой должности необходима высокая коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами, что может быть проблематично для некоторых соискателей.