Оператор колл-центра
Озерск (Челябинская область)Требования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется;
- отличное знание компьютера и офисных программ;
- высокая грамотность и умение четко и ясно выражаться;
- внимательность к деталям и способность к быстрому принятию решений.
Обязанности:
- прием входящих звонков и обработка запросов клиентов;
- консультация и активное взаимодействие с клиентами по телефону;
- ведение и обновление базы данных;
- выполнение стандартов обслуживания клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- ДМС после 6 месяцев работы;
- возможность профессионального развития и повышения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Нет формы для сотрудников, хотя казалось бы работа в Тинькофф! Постоянно придумывают поводы для штрафов, зачем? Можно быть немного более человечным и проявлять…
Удаленный формат Зарплата без задержек Хороший коллектив, есть новостные созвоны, видно, что руководитель лично мой всегда проделывал очень много работы
Больше стажировок и ротаций, больше возможностей обучаться в новых для себя направлениях, внутри компании. Больше корп. Культуры и мероприятий для отдыха.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и повышения, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному росту.
- Гибкий график:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома и гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями.
Недостатки работы:
- Нагрузка на коммуникацию:
Операторы колл-центра должны быть готовы к приему входящих звонков и активному взаимодействию с клиентами, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в более тихой и спокойной среде.
- Высокие требования к грамотности:
Работа оператора колл-центра требует высокой грамотности и умения четко и ясно выражаться. Это может быть неподходящим для тех, кто имеет ограниченные навыки в этой области.
- Ответственность и стресс:
Операторы колл-центра часто сталкиваются с требовательными клиентами и ситуациями, которые могут вызывать стресс. Это может быть неподходящим для тех, кто не терпит большого давления и стресса.