Оператор колл-центра
Озерск (Челябинская область)Требования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется;
- отличное знание компьютера и офисных программ;
- высокая грамотность и умение четко и ясно выражаться;
- внимательность к деталям и способность к быстрому принятию решений.
Обязанности:
- прием входящих звонков и обработка запросов клиентов;
- консультация и активное взаимодействие с клиентами по телефону;
- ведение и обновление базы данных;
- выполнение стандартов обслуживания клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- ДМС после 6 месяцев работы;
- возможность профессионального развития и повышения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Крупный банк, прекрасное обучение
Комфортный офис, стабильный доход, возможность зарабатывать больше оклада ежемесячно. Гибкий график.
ДМС, компенсация спорта, гибридный формат работы, удобный график работы. Компания не стоит на месте и постоянно движется вперед
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и повышения, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному росту.
- Гибкий график:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома и гибкий график работы, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями.
Недостатки работы:
- Нагрузка на коммуникацию:
Операторы колл-центра должны быть готовы к приему входящих звонков и активному взаимодействию с клиентами, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в более тихой и спокойной среде.
- Высокие требования к грамотности:
Работа оператора колл-центра требует высокой грамотности и умения четко и ясно выражаться. Это может быть неподходящим для тех, кто имеет ограниченные навыки в этой области.
- Ответственность и стресс:
Операторы колл-центра часто сталкиваются с требовательными клиентами и ситуациями, которые могут вызывать стресс. Это может быть неподходящим для тех, кто не терпит большого давления и стресса.