Оператор колл-центра
ГубкинТребования:
- отличная грамотная устная и письменная речь;
- вежливое и дружелюбное общение с клиентами;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- умение работать с ПК и программами Microsoft Office;
- организованность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.
Обязанности:
- принятие и обработка звонков от клиентов банка;
- консультирование по продуктам и услугам банка;
- регистрация и обработка заявок от клиентов;
- выполнение стандартных операций в системе кассы;
- выполнение инструкций и рекомендаций руководства.
Условия:
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- корпоративное обучение в процессе работы;
- возможность карьерного роста;
- дружный и профессиональный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода в выборе графика, работа из дома, с любым вопросом поможет руководитель или коллектив в общем чате, в команде дружные ребята, тренинги, которые реально…
Среднячок. Офис уютный, расположен рядом с домом, есть столовка с чаем и кофе, можно бесплатно чай попить.
Грамотная система обучения и наставничества. Можно приобрести хороший опыт.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
В компании существует много возможностей для карьерного развития. Сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также имеют возможность присоединиться к международной команде и работать над новыми продуктами на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предоставляет возможность работать по гибкому графику, что значительно увеличивает удобство работы и позволяет лучше совмещать личные и профессиональные обязанности.
- Корпоративное обучение:
В компании предоставляется корпоративное обучение в процессе работы, что позволяет сотрудникам постоянно совершенствоваться и развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра требует высокой стрессоустойчивости, так как может включать в себя обработку большого объема звонков и работу с конфликтными клиентами.
- Ограничение в коммуникации:
Операторы колл-центра в основном работают удаленно из дома, что может создать ограничения в коммуникации и связи с коллегами.
- Высокие требования к устной и письменной речи:
Для успешной работы оператором колл-центра необходимо обладать отличной грамотной устной и письменной речью, что может быть сложным для некоторых соискателей.