Оператор колл-центра
ГубкинТребования:
- отличная грамотная устная и письменная речь;
- вежливое и дружелюбное общение с клиентами;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- умение работать с ПК и программами Microsoft Office;
- организованность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.
Обязанности:
- принятие и обработка звонков от клиентов банка;
- консультирование по продуктам и услугам банка;
- регистрация и обработка заявок от клиентов;
- выполнение стандартных операций в системе кассы;
- выполнение инструкций и рекомендаций руководства.
Условия:
- гибкий график работы;
- удаленная работа из дома;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- корпоративное обучение в процессе работы;
- возможность карьерного роста;
- дружный и профессиональный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа из дома, дружный коллектив, достойная оплата труда Возможность выбора графика
ДНК Тинькофф. Дружелюбный коллектив. Уважение, поддержка на каждом этапе.
Конкурентоспособная зарплата, отличный коллектив, есть возможность профессионального роста
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
В компании существует много возможностей для карьерного развития. Сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также имеют возможность присоединиться к международной команде и работать над новыми продуктами на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предоставляет возможность работать по гибкому графику, что значительно увеличивает удобство работы и позволяет лучше совмещать личные и профессиональные обязанности.
- Корпоративное обучение:
В компании предоставляется корпоративное обучение в процессе работы, что позволяет сотрудникам постоянно совершенствоваться и развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра требует высокой стрессоустойчивости, так как может включать в себя обработку большого объема звонков и работу с конфликтными клиентами.
- Ограничение в коммуникации:
Операторы колл-центра в основном работают удаленно из дома, что может создать ограничения в коммуникации и связи с коллегами.
- Высокие требования к устной и письменной речи:
Для успешной работы оператором колл-центра необходимо обладать отличной грамотной устной и письменной речью, что может быть сложным для некоторых соискателей.