Оператор колл-центра
Нижний ТагилТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные и слушательские навыки;
- умение эффективно управлять временем и работать с несколькими системами одновременно;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация и обновление клиентской информации;
- сопровождение и решение проблемных вопросов клиентов;
- выявление потребностей клиента и предложение релевантных продуктов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и профессиональное развитие в области клиентского обслуживания;
- стабильная заработная плата и премиальное вознаграждение;
- корпоративные бонусы и льготные условия на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Доброжелательный коллектив и начальство.
Хорошая компания, адекватное руководство, зп без задержек. Работа хорошая. Есть планы которые нужно выполнять что бы получить нормальную зп.
По оплате платят +- столько сколько обещают. По крайней мере для меня зп не была сюрпризом, на эти деньги и шла. В скором времени если все будет ок повысят, та…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для развития и повышения квалификации, позволяя им вырасти до руководителей направления и экспертов продукта. Рост зависит от результатов работы, а не только от стажа.
- Удаленная работа с гибким графиком:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и гибко управлять своим графиком работы, что обеспечивает комфорт и удобство в организации рабочего процесса.
- Официальное трудоустройство и корпоративные бонусы:
Компания предоставляет официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также мотивационные бонусы и льготные условия на продукты и услуги, что является привлекательными факторами.
Недостатки работы:
- Высокие требования и нагрузка:
Для работы оператором колл-центра требуется высшее или среднее специальное образование, а также отличные коммуникативные навыки и умение эффективно управлять временем. Это может быть сложным и требовательным для некоторых соискателей.
- Опыт работы в колл-центре приветствуется:
Хотя опыт работы в колл-центре приветствуется, это может ограничить доступность вакансии для тех, кто не имеет опыта в этой области.
- Высокая конкуренция и большое количество обязанностей:
Работа в колл-центре требует обработки входящих звонков клиентов, консультирования клиентов, регистрации и обновления клиентской информации, решения проблемных вопросов клиентов и предложения релевантных продуктов. Это может быть как физически, так и эмоционально нагружающим.