Оператор колл-центра
УфаТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- хорошее устное и письменное владение русским языком;
- вежливость, грамотная речь, умение находить общий язык с клиентами;
- желание обучаться и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по услугам компании;
- обработка и регистрация заявок в системе;
- работа с электронной почтой и чатом;
- выполнение задач, поставленных руководством.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничные, компенсация транспортных расходов);
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка со стороны опытных коллег.
О компании:
КТ-СервисООО «КТ-Сервис» — сервисный центр по ремонту оргтехники, зарекомендовавший себя в качестве надежного партнера, которому можно делегировать весь спектр задач по поддержанию работоспособности офисной оргтехники. Мы обслуживаем все известные и редко эксплуатируемые модели и модификации техники.
Мы предлагаем экономически целесообразные условия сотрудничества — обоснованное ценообразование, открытое формирование сметы, обязательное согласование итоговой стоимости предполагаемых работ. Индивидуальный подход, учет персональных пожеланий и предпочтений, оперативное реагирование на заявки и предоставление отчетной документации о проделанных работах установленного образца делают сотрудничество с нашей компанией максимально комфортным для заказчиков.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании КТ-Сервис:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату в диапазоне от 35000 до 50000 рублей, что является высокой и привлекательной.
- Официальное трудоустройство и социальный пакет:
Сотрудники имеют официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ и пользуются социальным пакетом, включающим оплачиваемый отпуск, больничные и компенсацию транспортных расходов.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предлагает гибкий график, что позволяет сотрудникам гибко планировать свое время и лучше совмещать работу с другими обязанностями.
Недостатки работы:
- Сложности общения:
Операторам колл-центра требуется общаться с клиентами по телефону, что может быть сложным в случае недовольных или недружелюбных клиентов.
- Повышенная ответственность:
Работа в колл-центре требует высокой степени ответственности, так как операторам необходимо правильно обрабатывать заявки и давать точные и полезные консультации клиентам.
- Монотонность работы:
Операторы колл-центра могут столкнуться с монотонностью работы, так как большую часть времени они проводят за телефоном или компьютером, отвечая на однотипные запросы клиентов.