Оператор колл-центра
КовровТребования:
- высокая грамотность и уверенное использование ПК;
- готовность работать в режиме колл-центра (поддержка клиентов 24/7);
- высокая коммуникабельность и умение работать с людьми;
- стрессоустойчивость и способность эффективно реагировать на различные ситуации.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам;
- ведение базы данных клиентов и регистрация обращений;
- выполнение стандартных административных процедур.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы сменный, подбирается по возможностям сотрудника;
- удаленная работа, возможность работать из дома;
- обучение и поддержка со стороны опытных коллег;
- корпоративные мероприятия и бонусы за достижение целей.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
свобода в выборе графика, работа из дома
Интересно, хорошо платят. Реально дают заработать. Мотивация завязана на деньгах, учитываются результаты, оценки от клиентов и прочее, понятно почему получаетс…
Прозрачность условий для карьерного роста, комфортные условия труда, такие как: возможность удаленной работы, выбор расписания и многое другое
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает сменный график, который позволяет сотрудникам самостоятельно подобрать удобное расписание и совмещать работу с личными обязанностями.
- Возможность удаленной работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что обеспечивает большую гибкость и комфорт в трудовом процессе.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана со стрессовыми ситуациями и сложными клиентами, поэтому требуется высокая стрессоустойчивость и способность эффективно реагировать на различные ситуации.
- Режим 24/7:
Операторам колл-центра требуется быть готовыми работать в режиме 24/7, что может включать работу в ночные и выходные дни, что может не подходить для тех, кто предпочитает стандартный рабочий график.
- Высокие требования к коммуникации:
Работа в колл-центре требует высокой коммуникабельности и умения работать с людьми, так как операторы должны эффективно консультировать клиентов и поддерживать их доверие.